吸塵器賽道分化:競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)力的“博弈論”互聯(lián)網(wǎng)+

吸塵器品牌之間還有一系列的專(zhuān)利糾紛,吸塵器類(lèi)產(chǎn)品,戴森與國(guó)產(chǎn)吸塵器之間為何勢(shì)同水火。
吸塵器行業(yè)迎來(lái)了屬于自己的高光時(shí)刻。
在互聯(lián)網(wǎng)江湖(ID:VIPIT1)看來(lái),主要得益于以下兩點(diǎn):
一:疫情帶來(lái)的推背感
賦閑經(jīng)濟(jì)。
吸塵器使用人群多為家庭主婦,較為注重家庭清潔度,疫情期間時(shí)間較為充裕,有大量的空閑時(shí)間可以用來(lái)家庭深度清潔,此時(shí),吸塵器的價(jià)值凸顯,更能滿足深度清潔需求,從而刺激了吸塵器的銷(xiāo)量上漲。
健康意識(shí)放大。
捷孚凱(GfK中國(guó))家電產(chǎn)品零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示:疫情期間線上市場(chǎng)迅速增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?lái)自手持式和推桿式,手持式的熱銷(xiāo)主要得益于疫情爆發(fā)以后大家對(duì)殺菌除螨的重視程度增加,而手持式的吸塵除螨儀,通過(guò)拍打,紫外線,熱風(fēng)除濕等功能可以對(duì)沙發(fā)床褥除螨殺菌,受到不少消費(fèi)者的青睞,除螨儀在1Q2020的銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)率高達(dá)70%。
口罩、消毒液等抗疫物資緊缺的當(dāng)下,購(gòu)買(mǎi)帶有除菌殺毒功能的電器產(chǎn)品,比如吸塵器、除螨儀等電器也是對(duì)家庭防疫物品的一種補(bǔ)充,健康意識(shí)的放大也是促進(jìn)吸塵器進(jìn)入快車(chē)道的原因之一。
二:直播帶來(lái)的加速度
疫情雖然進(jìn)入尾聲,但是疫情刺激下的直播電商發(fā)展的如火如荼,又為吸塵器的發(fā)展帶來(lái)了加速度。
相比于傳統(tǒng)電商而言,直播電商更有助于商家與消費(fèi)者互動(dòng),吸塵器類(lèi)產(chǎn)品,偏向于體驗(yàn)派,用戶對(duì)效果的感知很重要,電商類(lèi)平臺(tái)不如直播展示的更為充分,吸塵器天然適合直播電商。
在互聯(lián)網(wǎng)江湖(ID:VIPIT1)看來(lái),于吸塵器行業(yè)來(lái)講,電商直播帶來(lái)多少銷(xiāo)售暫且不論,這種形式對(duì)吸塵器品類(lèi)逐漸出圈帶來(lái)巨大助推作用。
從行業(yè)層面來(lái)看,吸塵器賽道迎來(lái)了高光時(shí)刻,但是從具體公司層面看,行業(yè)快速發(fā)展,企業(yè)間的摩擦也被進(jìn)一步放大。
高光下的暗影
摩擦被放大最顯著的標(biāo)志是,企業(yè)間的糾紛從專(zhuān)利戰(zhàn)過(guò)渡到輿論戰(zhàn)+專(zhuān)利戰(zhàn)。
科沃斯IPO招股說(shuō)明書(shū)曾披露,戴森技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“戴森技術(shù)”)主張科沃斯機(jī)器人生產(chǎn)產(chǎn)品(自有品牌TEK AK-47手持吸塵器)侵犯其所有的編號(hào)為“ZL200780027328.0”的發(fā)明專(zhuān)利權(quán)(專(zhuān)利名稱(chēng):手持式清潔設(shè)備)。
2017年9月21日,戴森將小狗電器、香橙科技和中芯線科技訴至北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院,訴稱(chēng)小狗電器生產(chǎn)的、由明星楊洋代言的小狗D-535“手持/桿式無(wú)線真空吸塵器”,涉嫌侵犯戴森兩件外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利。
除此之外,吸塵器品牌之間還有一系列的專(zhuān)利糾紛。
而現(xiàn)在不單單是專(zhuān)利戰(zhàn),是輿論戰(zhàn)+專(zhuān)利戰(zhàn)。
前段時(shí)間,小狗吸塵器創(chuàng)始人檀沖在朋友圈爆料:戴森約評(píng)測(cè),褒戴森貶小狗。
近日,小狗方面又發(fā)出呼吁行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)律師函。
關(guān)于二者的口誅筆伐,某不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士向互聯(lián)網(wǎng)江湖表示:“小狗跟戴森宿怨已久,(矛盾)不是一天兩天了,之前的專(zhuān)利戰(zhàn)二者就撕了很久,這次戴森通過(guò)評(píng)測(cè)搞小狗,應(yīng)該是真急了。這兩年,萊克、小狗等品牌快速崛起,雖然不能跟戴森決一雌雄,但是正在慢慢蠶食戴森的目標(biāo)用戶群體,這或許是戴森發(fā)火的根本原因”。
輿論戰(zhàn)之外,專(zhuān)利戰(zhàn)也沒(méi)落下,天眼查APP顯示:
從小狗、科沃斯等國(guó)產(chǎn)吸塵器品牌的重量級(jí)選手,再到浙江優(yōu)美萊等小廠商,戴森與國(guó)產(chǎn)吸塵器之間為何勢(shì)同水火?
戴森的“盛世危言”與國(guó)產(chǎn)派的“叫座不叫好”
戴森與國(guó)產(chǎn)派之間的糾紛,背后的緣由與同行是冤家使然,也與二者的發(fā)展階段息息相關(guān)。
戴森的盛世危言:
戴森與國(guó)產(chǎn)品牌之間的博弈,本質(zhì)上是兩種思維的碰撞,戴森是競(jìng)爭(zhēng)邏輯,國(guó)產(chǎn)品牌偏向競(jìng)爭(zhēng)力邏輯。
競(jìng)爭(zhēng)邏輯下,是一種從外到內(nèi)的思維模式。戴森目前是吸塵器領(lǐng)域的巨無(wú)霸,占有率排第一,要時(shí)刻警惕潛在威脅,警惕被替代,對(duì)對(duì)手尤其是潛在對(duì)手最敏感,外部有強(qiáng)對(duì)手時(shí),就會(huì)迅速采取措施。
競(jìng)爭(zhēng)力邏輯下,是一種從內(nèi)到外的思維模式。國(guó)產(chǎn)品牌,處于占有率爬坡階段,靠什么爬坡——產(chǎn)品力,市場(chǎng)格局倒逼著企業(yè)要更加關(guān)注自身內(nèi)核而非外在競(jìng)爭(zhēng)。
社會(huì)存在決定社會(huì)意識(shí),兩種不同的市場(chǎng)戰(zhàn)略,沒(méi)有高低之分,也非一成不變的,是動(dòng)態(tài)平衡的,與當(dāng)前階段所匹配的戰(zhàn)略都是好戰(zhàn)略。
戴森最大的問(wèn)題是“競(jìng)爭(zhēng)認(rèn)知時(shí)滯”,潛在對(duì)手出來(lái)了,作為行業(yè)競(jìng)品感覺(jué)到威脅并采取措施沒(méi)問(wèn)題,但有問(wèn)題的是認(rèn)知不對(duì),不該是輿論戰(zhàn)、“惡意專(zhuān)利戰(zhàn)”,而應(yīng)該是產(chǎn)品戰(zhàn),用戶戰(zhàn)。
戴森方面,強(qiáng)專(zhuān)利,強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo),但是售后服務(wù)、產(chǎn)品耐用性飽受爭(zhēng)議,面對(duì)潛在威脅者,戴森該思考如何進(jìn)一步提升售后服務(wù),改進(jìn)產(chǎn)品體驗(yàn)等,通過(guò)提升用戶體驗(yàn)去對(duì)標(biāo)國(guó)產(chǎn)品牌。跳出競(jìng)爭(zhēng)思維,走向競(jìng)爭(zhēng)力思維,思考下為什么國(guó)產(chǎn)吸塵器品牌能夠殺入自己腹地,自己又該如何通過(guò)產(chǎn)品進(jìn)行行業(yè)阻擊。
國(guó)產(chǎn)派的“叫座不叫好”:
國(guó)產(chǎn)吸塵器呈現(xiàn)兩個(gè)極端,一方面,銷(xiāo)量越來(lái)越好,各大電商節(jié),整體銷(xiāo)售增長(zhǎng)率是有目共睹的;而另一方面,網(wǎng)上的整體輿論壓力較大,一邊在罵國(guó)產(chǎn)吸塵器,另一邊一看國(guó)產(chǎn)吸塵器配置、顏值,又逃不出“真香定律”,紛紛下單購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)吸塵器,這就是典型的叫座不叫好。
國(guó)產(chǎn)品牌“真香定律”的背后反映了三點(diǎn):
1 產(chǎn)品自信,消費(fèi)者相信國(guó)產(chǎn)品質(zhì)。
多方數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)家電制造占全球70%的市場(chǎng)份額,早已占據(jù)主導(dǎo)地位,不說(shuō)其它領(lǐng)先的家電品類(lèi),單就吸塵器而言,全球80%以上的吸塵器產(chǎn)自中國(guó)。
改革開(kāi)放以來(lái),國(guó)產(chǎn)品牌與國(guó)際品牌的明爭(zhēng)暗斗,一直都是研究企業(yè)進(jìn)化的主線之一,特別是在大家電領(lǐng)域,國(guó)產(chǎn)完勝洋品牌。這條主線,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代同樣顯著,從蘋(píng)果引領(lǐng)到如今華為領(lǐng)跑,國(guó)產(chǎn)自主品牌的號(hào)召力越來(lái)越強(qiáng)。即便是在汽車(chē)領(lǐng)域,這一工業(yè)時(shí)代的皇冠產(chǎn)業(yè),從進(jìn)口車(chē)到合資車(chē),再到如今國(guó)產(chǎn)紅旗H9都要加價(jià)購(gòu)車(chē),背后是整個(gè)中國(guó)智造業(yè)的突飛猛進(jìn)。
2 輿論引導(dǎo)下的帶偏節(jié)奏。
叫好不叫座,比較好理解,嘴上說(shuō)喜歡,就是不下單,典型的葉公好龍式消費(fèi)者,并非真愛(ài)粉。而叫座不叫好,可能是被友商發(fā)布的具有誤導(dǎo)性的信息帶偏了節(jié)奏,嘴上說(shuō)著不好,私下默默下單。
3 如何從產(chǎn)品自信到文化自信?
叫座不叫好除了被帶偏節(jié)奏的可能性外,國(guó)產(chǎn)吸塵器品牌力的不足,可能也是一個(gè)因素。如何讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品自信到文化自信、品牌自信,這是國(guó)產(chǎn)品牌需要考慮的問(wèn)題。
互聯(lián)網(wǎng)江湖預(yù)測(cè),在吸塵器的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏上,或許將從純粹偏重功能的理性訴求轉(zhuǎn)換為以感性訴求為主導(dǎo),畢竟一切家電產(chǎn)品本身是為提升家庭幸福感服務(wù)的,用戶訴求本質(zhì)上也是一種情感需求。換言之,新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)下,國(guó)產(chǎn)吸塵器品牌還是有彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)。
國(guó)產(chǎn)派向戴森學(xué)習(xí)如何做好營(yíng)銷(xiāo),提升品牌力,戴森向國(guó)產(chǎn)派學(xué)習(xí)做好售后、產(chǎn)品更適合中國(guó)人使用習(xí)慣。行業(yè)在摩擦中,不斷向上快速發(fā)展,互相學(xué)習(xí),良性競(jìng)爭(zhēng),共同進(jìn)化或?yàn)殚L(zhǎng)久之計(jì)。
科技自媒體劉志剛,訂閱號(hào):互聯(lián)網(wǎng)江湖。微信:13124791216,轉(zhuǎn)載保留作者版權(quán)信息,違者必究。
1.TMT觀察網(wǎng)遵循行業(yè)規(guī)范,任何轉(zhuǎn)載的稿件都會(huì)明確標(biāo)注作者和來(lái)源;
2.TMT觀察網(wǎng)的原創(chuàng)文章,請(qǐng)轉(zhuǎn)載時(shí)務(wù)必注明文章作者和"來(lái)源:TMT觀察網(wǎng)",不尊重原創(chuàng)的行為T(mén)MT觀察網(wǎng)或?qū)⒆肪控?zé)任;
3.作者投稿可能會(huì)經(jīng)TMT觀察網(wǎng)編輯修改或補(bǔ)充。