代理商成外賣(mài)大戰(zhàn)犧牲品？淘寶閃購(gòu)代理商稱(chēng)投入補(bǔ)貼后，被待清退觀點(diǎn)
外賣(mài)大戰(zhàn)后淘寶閃購(gòu)代理商稱(chēng)投入1000萬(wàn)補(bǔ)貼后被待清理，清理城市代理被平臺(tái)離職領(lǐng)導(dǎo)接走？
外賣(mài)大戰(zhàn)后淘寶閃購(gòu)代理商稱(chēng)投入1000萬(wàn)補(bǔ)貼后被待清理，清理城市代理被平臺(tái)離職領(lǐng)導(dǎo)接走？
據(jù)超角度報(bào)道，近日，淘寶閃購(gòu)（原餓了么）代理商黑偉的控訴，揭開(kāi)了外賣(mài)大戰(zhàn)中代理商群體的生存困境，讓行業(yè)水面下的成本傳導(dǎo)鏈條浮出水面。
賬號(hào)名為“黑偉-蒙古國(guó)外賣(mài)平臺(tái)UBVibe創(chuàng)辦人”的用戶(hù)爆料稱(chēng)，2017年他接手延安市寶塔區(qū)代理權(quán)時(shí)，黑偉面對(duì)的是個(gè)位數(shù)市場(chǎng)份額、每日百單的冷清局面。經(jīng)過(guò)八年深耕，該區(qū)域合作商家超2500家，日訂單量突破2萬(wàn)單，在美團(tuán)、京東外賣(mài)的夾擊下占據(jù)近七成市場(chǎng)份額。
轉(zhuǎn)折始于今年5月，安康漢濱區(qū)、榆林神木市先后被清退。7月起，寶塔區(qū)為完成平臺(tái)任務(wù)指標(biāo)，開(kāi)啟“燒錢(qián)模式”：四個(gè)月補(bǔ)貼投入超1000萬(wàn)元，其中10月單月補(bǔ)貼達(dá)301萬(wàn)元，但虧損卻逐月擴(kuò)大，累計(jì)虧損超150萬(wàn)元。
在這位代理商看來(lái)，高額投入背后，隨之而來(lái)的是多重運(yùn)營(yíng)壓力，補(bǔ)貼帶來(lái)200%訂單漲幅，迫使團(tuán)隊(duì)緊急擴(kuò)招騎手，新騎手不熟悉路況導(dǎo)致準(zhǔn)時(shí)率下滑。
寶塔區(qū)作為黃土高原溝壑城市，單行道多、高校訂單集中，商家出餐能力不足，問(wèn)題單率飆升，平臺(tái)卻將其按1.5倍計(jì)算，連續(xù)發(fā)出警告。他表示，更不合理的是，其承擔(dān)的中部大區(qū)“超搶手活動(dòng)”目標(biāo)，出現(xiàn)534個(gè)商品池要完成644個(gè)的資源錯(cuò)配。
在黑偉看來(lái)，神木市的清退更顯蹊蹺。剛理順當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)，就被通知待清退，而承接該區(qū)域的竟是剛離職的原管理領(lǐng)導(dǎo)。
雪上加霜的是，陜西某一城市業(yè)務(wù)因平臺(tái)策略突變，從穩(wěn)步發(fā)展被推入補(bǔ)貼戰(zhàn)，最終資金鏈斷裂，賬戶(hù)凍結(jié)，上百名員工工資無(wú)法發(fā)放，其延安公司已成為被執(zhí)行人，被執(zhí)行金額332.91萬(wàn)元。
黑偉透露，外賣(mài)補(bǔ)貼并非平臺(tái)獨(dú)擔(dān)，代理商和商家均需分?jǐn)偂闇p壓，不少代理商只能降低全職騎手基本工資，而層層成本最終仍會(huì)傳導(dǎo)給消費(fèi)者。
他保留了完整證據(jù)，坦言發(fā)聲并非制造矛盾，而是希望外界看到“最底層經(jīng)營(yíng)者承受系統(tǒng)性壓力”的真相。
對(duì)于這一代理商所述的被清理情況，淘寶閃購(gòu)（原餓了么）官方客服對(duì)新識(shí)研究所表示，“客服這邊沒(méi)有相關(guān)的具體信息”。
1.TMT觀察網(wǎng)遵循行業(yè)規(guī)范，任何轉(zhuǎn)載的稿件都會(huì)明確標(biāo)注作者和來(lái)源；
2.TMT觀察網(wǎng)的原創(chuàng)文章，請(qǐng)轉(zhuǎn)載時(shí)務(wù)必注明文章作者和"來(lái)源：TMT觀察網(wǎng)"，不尊重原創(chuàng)的行為T(mén)MT觀察網(wǎng)或?qū)⒆肪控?zé)任；
3.作者投稿可能會(huì)經(jīng)TMT觀察網(wǎng)編輯修改或補(bǔ)充。
