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深入產業,上市在即的安居客建了一所房產交易服務大廳互聯網+

周天財經 2021-04-22 17:21
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導讀

技術經濟的發展有其內在規律。

技術經濟的發展有其內在規律。

文 | 周天財經 周天財經 原創出品

技術經濟的發展有其內在規律。
互聯網發展從早期滿足人們獲取信息的需求,到移動互聯網時期探索到人們真實的線下生活,許多消費行為也完成了線上化。而到現在的數字經濟,全方位與產業結合,盡可能提升效率已經成為了新的共識。
背后的一條暗線就是,低垂的果實已經被采摘完畢,線上物種進一步做「重」,整合資源,將給產業帶來更多價值。
安居客正進行著這樣的轉變。
幾天前,安居客在合肥設立的交易服務大廳正式開業,開業當天有 11 家房產經紀公司與安居客進行了駐場簽約,也有包括建設銀行合肥分行、招商銀行合肥分行在內的 7 家銀行機構完成了合作簽約,開業當天即進場辦公。



簡單來說,購房者在和房產經紀公司達成購房意愿并簽約合同后,可以通過交易服務大廳內其簽約的經紀公司專業服務人員,優選銀行機構進行貸款等后續流程,因為聚合了多方服務資源,并且由安居客作為平臺方和組織者,所以無論在簽前、簽約還是簽后,交易參與者效率與體驗都能得到提升。
而且該房產交易服務大廳在選址上也毗鄰政府交易中心以及公積金中心,買賣雙方以及房屋經紀人在簽約后的一系列交易流程中也能少跑路、多辦事。
由線上平臺整合資源,設立一站式的開放服務大廳,不但是房產服務行業的一個創新,同時也是一個明顯的信號。
說明過去被普遍認為是流量營銷平臺、賺「容易的錢」的安居客,正在主動做「重」,并且已經深入到了產業。


01 姚勁波揮出第一拳

好的拳手都明白,打出重拳之前,都需要先將手臂收回蓄力。
去年 58 同城在美股完成了私有化退市,交易估值超 87 億美元,也是中概股歷史上最大規模的退市。58 同城 CEO 姚勁波曾對此表示:
「如果不是看到數倍、甚至是 10 倍的空間,公司不會做這樣的冒險動作」。
距離退市剛過半年多的時間,58 同城將旗下的房產業務與安居客整合成為垂直賽道的產業平臺,4 月 7 日,安居客向港交所遞交了 IPO 申請。
根據招股書披露的內容,安居客目前的「官方定位」,是房產信息及交易服務開放平臺,其目前所提供的業務包括了房產在線營銷、交易服務、SaaS 解決方案以及其他輔助服務。
招股書同時披露了幾組關鍵數據:
按照 2020 年平均移動月活躍用戶量計算,安居客是中國最大的在線房產平臺,2020 年第四季度平均移動月活躍用戶量達到 6700 萬;
截至 2020 年 12 月 31 日,安居客在線房產平臺上的付費經紀人數量超過 72.6 萬人,占據 67% 的線上房地產營銷市場份額;艾瑞咨詢數據顯示,安居客是付費經紀人數量最多的房產服務平臺;
在房產在線營銷業務上,安居客是絕對的行業頭名,大幅領先于其他對手,不但擁有最大的用戶流量和經紀人網絡,也在房產垂類建立起了品牌心智。



實際上,安居客提供的營銷服務早已不局限在簡單地匹配供需兩端上,而是滲透到了經紀品牌、經紀人營銷作業的所有環節。

比如通過移動經紀人 App 幫助經紀人進行獲客、維護以及后續轉化,還有通過旗下的巧房平臺,為經紀品牌和經紀人提供定制化 SaaS 解決方案,使其日常作業流程也完成了數字化。
按照最后一輪融資時 3.54 美元股價,總股本 23.36 億股計算,安居客的總市值大約在 82.7 億美元,而 58 同城在去年退市時的市值為 87 億美元,二者已經相差不大。
姚勁波揮出的第一只拳頭已經奏效,而這很可能只是一個開始。


02 安居客的長期選擇

正如我們前面所講到的,安居客合肥交易大廳的設立是一個標志性事件。
它同時證明了在能力和意愿兩個層面,安居客有能力、也有決心做難、做重的事情。
疫情放大了消費者有線上看房的需求,安居客提供了成熟的 VR 技術方案。經紀人不會制作 VR 視頻,安居客也能通過技術手段,后臺自動完成房源的 3D 美化、拼接。
消費者在交易過程中需要各種增值服務,安居客也能夠提供交易擔保、在線簽約甚至是家裝及設計信息。
同時,安居客這些年也一直在建設升級「房源全息字典」,不斷完善真房源體系,目前已經覆蓋了中國 1.94 億套房屋數據,以確保新上傳房源的可靠性與真實性,成為行業的基礎設施。
對于經紀人和開發商也同樣是如此,巧房這類 SaaS 產品在投入期開銷巨大,To B 產品非常考驗開發團隊對實際業務的理解,而目前巧房已經是中國最大的面向經紀品牌的獨立 SaaS 解決方案提供商,累計擁有 34.4 萬名經紀人用戶。
這些動作都需要在技術和管理上進行大量投入,卻能讓參與的多方收益,更具長期價值。


從本質上來說,做出這種改變是來自于整個大環境的變化。
一方面是國內人均 GDP 邁過 10000 美元,中等收入人群增多,對必需消費品的需求增速減緩,對中高端服務業的需求迅速攀升,國家核心驅動力從制造轉向服務,房產服務的升級自然也在其中。
另一方面,技術手段逐漸成熟,人工智能、VR、云計算等新技術進入大規模落地,移動手機、5G 網絡的全面普及也提供了載體,積累了大量數據,同時本來就是線上物種的安居客有得天獨厚的優勢。
值得一提的是,安居客通過愛房平臺拓展的新房交易服務進展迅猛,簡單來說愛房平臺能夠連接經紀品牌、經紀人與新房開發商,促成新房銷售。
愛房推出兩年來,業務拓展到 33 座城市,在 2020 年的交易總量達到人民幣 653 億元,同比 2019 年增長 282%。
而在安居客的投資方名單中所出現的碧桂園關聯公司、新鴻基、恒基地產等開發商,也證明了安居客新房業務未來的巨大潛力。


03 平臺的未來

知名科技評論人 Ben Thompson 曾在文章中指出,Facebook 有龐大的社交網絡,但它的本質是利用網絡效應聚攏用戶和廣告主等第三方,雙方之間的需求是單向的,商業回路封閉,因此相較于平臺(platform),用聚合者(aggregator)來定義更加精準。
搜索引擎時期的谷歌也是如此,但是因為谷歌通過安卓系統、廣告聯盟以及 YouTube 等產品,建立起了開放的生態,這使得 Google 從聚合者成為了真正的平臺。
簡單總結的話,平臺會鼓勵多方交互,鼓勵更稠密的商業連接,希望多方共贏,而聚合者更多是在調控用戶與客戶的關系,追求自身利益的最大化。
盡管在平常語境下,我們一般只會使用平臺來概括,但是真的從商業價值衡量,平臺顯然要優于聚合者。Facebook 目前的市值被谷歌、微軟、蘋果拉開了一大截也說明了這一點。
按照 Ben Thompson 提供的分析角度,其實不難發現,安居客深入產業的一系列舉措,就是在完成從聚合者到平臺的升級轉變。
按照這一轉變推演下去,未來的安居客與貝殼,將會有些類似于安卓和 iOS,安居客更開放,更聚焦在打造底層基礎設施,將有更多機會吸引更加廣泛的合作伙伴。
更值得注意的是,不同于移動手機早已進入到存量搏殺階段,我們所在討論的房產交易,是一個年交易額在 20 萬億人民幣的廣闊市場,也是中國最大的行業之一。
無論是兩個平臺目前的滲透率,還是行業現階段的整體服務水平、人員能力,都還處在快速發展階段。
正如高瓴資本張磊在《價值》一書中所提到的,社會最終會獎勵那些瘋狂創造價值的企業。
增長來自于空白,安居客深入產業,將會釋放出更大的商業價值,而這正是來自于對行業服務能力的整體提升,以及對消費者體驗的改善。

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