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近兩年來，提起家用電器，洗地機(jī)可以說風(fēng)頭正盛，備受年輕消費(fèi)者青睞。

隨著懶人經(jīng)濟(jì)的崛起以及人工智能的發(fā)展，洗地機(jī)更加智能化，而用戶也可以徹底解放雙手，滿足了消費(fèi)者消費(fèi)升級的特點(diǎn)，因此洗地機(jī)市場也迅速發(fā)展起來。

據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）線上監(jiān)測數(shù)據(jù)，洗地機(jī)銷額由2019年0.6億元快速增長至2021年48.9億元；2022年1-4月銷額14.3億元，同比增長62.9%，是眾多清潔家電中唯一向上發(fā)展的品類。

追覓作為洗地機(jī)眾多玩家的一員，由于精準(zhǔn)把握住了清潔賽道的產(chǎn)業(yè)風(fēng)口，很快就成為了行業(yè)內(nèi)的明星企業(yè)。然而，最近卻陷入了“質(zhì)量門”中。

創(chuàng)立五年，成為行業(yè)頭部

2017年，追覓科技成立，是一家專注智能生活家電的科技公司。布局了掃地機(jī)器人、無線吸塵器、智能洗地機(jī)、高速吹風(fēng)機(jī)四大品類。

經(jīng)過幾年的發(fā)展，追覓在自己所屬的賽道也成為了能夠和戴森分庭抗禮的玩家。

而追覓能夠成功，一方面是隨著消費(fèi)升級，市場需求增加，追覓把握住了風(fēng)口；另一方面也來自于其自身不斷創(chuàng)新研發(fā)以及精準(zhǔn)的市場定位。

文章開頭也講了，洗地機(jī)是一個(gè)高速增長的市場，市場滲透率也非常的低。而追覓一開始就定位中高端市場，而消費(fèi)人群瞄準(zhǔn)于精致爸媽、新銳白領(lǐng)和新中產(chǎn)。

在洗地機(jī)市場，低端產(chǎn)品其實(shí)是沒有銷量的，中高端產(chǎn)品占據(jù)著主導(dǎo)地位。GfK數(shù)據(jù)顯示，目前市場上2500-5000元的中高端機(jī)型占比仍然相對較高，同時(shí)5000元以上的超高端機(jī)型占比較去年同期也有所提升。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)也顯示，2500-4000元的產(chǎn)品占比相對較高，與之相比，不少定價(jià)偏低的產(chǎn)品甚至沒有起量。

在科技，人工智能發(fā)達(dá)的今天，沒有屬于自己的技術(shù)壁壘，很難在市場上站穩(wěn)跟腳，尤其還是家電企業(yè)。

對于洗地機(jī)來講，一個(gè)馬達(dá)是核心部件，馬達(dá)轉(zhuǎn)速快慢決定著清洗效果。而追覓自研自產(chǎn)的高速數(shù)字馬達(dá)可以說是其成功的第一步。據(jù)公開資料顯示，追覓自產(chǎn)自研的電機(jī)可以達(dá)到16萬轉(zhuǎn)/分鐘，即將量產(chǎn)18萬轉(zhuǎn)/分鐘的產(chǎn)品，還儲備了20萬轉(zhuǎn)/分鐘的技術(shù)。”

數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，截至7月,追覓科技全球累計(jì)申請專利達(dá)2704件,其中發(fā)明專利申請多達(dá)965件,PCT申請161件,已累計(jì)獲得授權(quán)專利1408件,并將諸多創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用到一系列智能清潔領(lǐng)域中。

值得一提的是，追覓也和石頭科技，云米，華米一樣是小米生態(tài)鏈中的一員。如今，石頭科技上市之后，開始去“小米化”，但是業(yè)績也是一降再降，而追覓和石頭不同的是，前者更注重研發(fā)創(chuàng)新，后者更喜歡在渠道上做營銷，而追覓能夠走到哪一步呢？

陷入質(zhì)量門，追覓怎么了？

然而就是這樣的追覓，最近卻陷入了質(zhì)量門中。

在今年8月份，追覓前員工爆料稱追覓H12洗地機(jī)電池包存質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)新京報(bào)報(bào)道，“從今年6月份開始，追覓H12電池包問題開始頻現(xiàn)，6月退貨量比5月退貨量成倍增長?！?/p>

追覓前員工表示：“電池所用的膠不能滿足洗地機(jī)防護(hù)要求，如果使用頻率高，膠固定電池的效果會(huì)變差，造成充不上電或無法開機(jī)；如果使用頻率低，只是推遲該隱患發(fā)生?！?/p>

追覓H12售價(jià)2000-2999元，作為在中端市場的主打產(chǎn)品，出現(xiàn)質(zhì)量問題，難免會(huì)讓消費(fèi)者寒心。

不僅如此，在黑貓投訴上，關(guān)于追覓的投訴也有一百多件，除了質(zhì)量問題之外，還有售后服務(wù)也差強(qiáng)人意。

圖片來源：黑貓投訴截圖

不僅是在黑貓投訴上，據(jù)了解，小紅書，知乎等多個(gè)內(nèi)容平臺上都有消費(fèi)者表示追覓出現(xiàn)質(zhì)量問題，售后不管的情況。

圖片來源：小紅書截圖

此外，去年，追覓還因?yàn)樵谏虡I(yè)推廣中使用洗地機(jī)企業(yè)添可的“會(huì)思考的智能吸塵器” 標(biāo)識，被添可認(rèn)為侵犯自己的正當(dāng)權(quán)益，構(gòu)成不正當(dāng)競爭。

于近日一審宣判：追覓侵權(quán)成立，除了向添可公開道歉還需要賠償30萬元。追覓是否會(huì)上訴還未知。

盡管背靠小米，追覓近幾年發(fā)展的順風(fēng)順?biāo)?，但是其市場占有率一直不高?/p>

在線上市場，奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2022年1-7月，以銷售額計(jì)算，吸塵器線上市場戴森、科沃斯、添可分列前三，其中添可市場份額為9.84%，同比增長2.62%，是前三品牌中增幅最大的品牌。追覓市場份額為4.21%，位列第七，同比增長3.01%。

線下市場，位列市場前三的依然是戴森、添可和科沃斯，而追覓因?yàn)闆]有發(fā)力線下市場，所以沒有上榜。

對追覓來說，并不是一個(gè)好消息。

市場競爭激勵(lì)，追覓還能保持本心嗎？

洗地機(jī)作為家電賽道的細(xì)分賽道，早已有之，但是那時(shí)的洗地機(jī)功能單一，效率低下，不受消費(fèi)者關(guān)注。自2020年，在人工智能的賦能下，逐漸在國內(nèi)消費(fèi)市場中崛起，距今也僅有兩年多的光景。

雖然，洗地機(jī)市場在高速發(fā)展，但是，市場滲透率還處于較低水平。因此也吸引了無數(shù)的玩家進(jìn)場。

從去年1月份到今年6月份，洗地機(jī)品牌數(shù)直線上升，從最開始的十幾家已經(jīng)突破到了現(xiàn)在的近百家，其中不乏有美的，海爾等老品牌廠商，還有添可、追覓等新銳品牌，競爭日趨激烈。

隨著市場的進(jìn)一步擴(kuò)大，洗地機(jī)到底是不是“智商稅”的聲音也隨之傳來。

從消費(fèi)者角度而言據(jù)《2021中國洗地機(jī)行業(yè)與消費(fèi)者選購指南白皮書》顯示，有54.3%的消費(fèi)者希望產(chǎn)品解決邊角清潔不到位的問題，37.1%的消費(fèi)者認(rèn)為清理機(jī)器太麻煩。此外，噪音比較大也是被 27.1%的消費(fèi)者詬病。

從產(chǎn)品角度而言，洗地機(jī)正在與清潔家電類產(chǎn)品，如吸塵器、清潔機(jī)器人等進(jìn)行功能融合產(chǎn)生多種形態(tài)，一個(gè)洗地機(jī)就可以囊括多種家電，確實(shí)是一個(gè)好幫手。

隨著玩家越來越多，行業(yè)亂象也愈加明顯。有的企業(yè)為了謀求暴利和市場占有率，不惜偷工減料，以次充好，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，不但損失的是自己的品牌形象，整個(gè)行業(yè)也會(huì)陷入詬病。

不管是追覓的電池質(zhì)量問題，還是其他品牌的質(zhì)量問題，都從側(cè)面表現(xiàn)出洗地機(jī)市場還是一個(gè)不夠成熟的市場，而市場的發(fā)展就需要品牌方加強(qiáng)創(chuàng)新技術(shù)迭代能力，用優(yōu)秀的產(chǎn)品為消費(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值。

但是，還有一個(gè)問題需要引人深思，洗地機(jī)的未來發(fā)展會(huì)不會(huì)像掃地機(jī)器人一樣繁榮之后開始降溫呢？洗地機(jī)的發(fā)展，我們拭目以待。