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“場(chǎng)景紀(jì)元”的城市創(chuàng)新命題。


“場(chǎng)景紀(jì)元”的城市創(chuàng)新命題。
Tech星球(微信ID：tech618) 文 | 場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室 頭圖 | 場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室

2020年，新冠疫情帶來(lái)數(shù)字化的驟然加速，讓數(shù)字化商業(yè)新周期提速來(lái)臨。就像“口紅場(chǎng)景”被“口罩場(chǎng)景”替代，更多新場(chǎng)景也在不斷涌現(xiàn)。如此情況下，各行業(yè)企業(yè)應(yīng)如何快速適應(yīng)和加速轉(zhuǎn)型，成為越來(lái)越多創(chuàng)業(yè)者十分關(guān)心和亟待解決的問(wèn)題。
回顧年初，吳聲和他的場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)疫特別策劃《14天新商業(yè)觀察》中提到“共享經(jīng)濟(jì)”深化、“非接觸商業(yè)”爆發(fā)、“全社會(huì)性前置倉(cāng)商業(yè)”加速等多個(gè)新商業(yè)現(xiàn)象的預(yù)測(cè)。如今，已在各地相繼成為現(xiàn)實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭混戰(zhàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)，共享模式戰(zhàn)火重燃...... 從2017年至今，吳聲每年8月都會(huì)在北京舉辦“新物種爆炸·吳聲商業(yè)方法發(fā)布“，持續(xù)舉辦4年的“新物種爆炸”已經(jīng)成為新商業(yè)領(lǐng)域的重要IP。此次2020青島創(chuàng)新節(jié)，吳聲首次帶新物種爆炸走出北京，以“新物種爆炸（青島）創(chuàng)新發(fā)布”為名，圍繞青島營(yíng)商環(huán)境與創(chuàng)新氛圍建設(shè)，提出了新的產(chǎn)業(yè)判斷與趨勢(shì)思考。

從「場(chǎng)景紀(jì)元」，到青島創(chuàng)新發(fā)布 01 新觀念·人 在新觀念之下討論「人」，不是一日千里的眺望，而是反求諸己的審視。



不僅是討論數(shù)字不斷賦能，通過(guò)數(shù)據(jù)不斷量化自我，智能不斷深入的「新智人」，也是討論具體而微的變化。數(shù)字化的不斷深入，帶來(lái)的不僅是新商業(yè)規(guī)則的范式轉(zhuǎn)移，更是新生活方式的不斷變遷。 場(chǎng)景紀(jì)元伊始，為何聚焦生理健康、身體管理、情緒調(diào)節(jié)、心理免疫的品牌越發(fā)蓬勃？對(duì)于個(gè)體而言，品牌功能固然重要，但是新的自我認(rèn)知所匯聚的自我感受才更加重要。 安全感與自由度，極致個(gè)體化的場(chǎng)景正在快速成就大量DTC新品牌，從DTC到場(chǎng)景DTC，是數(shù)字化的人到具體的場(chǎng)景身份。熱愛(ài)、儀式感和KOC社群，場(chǎng)景DTC正在推動(dòng)「新觀念品牌」的崛起。 02車·新器官 數(shù)字化的車，是以人的「新器官」延伸為原點(diǎn)。「車」不再是傳統(tǒng)意義上的溝通場(chǎng)景，而是更為廣義的交互場(chǎng)景，是所見(jiàn)即所達(dá)。屏幕交互、圖象傳感、內(nèi)容生態(tài)和移動(dòng)娛樂(lè)空間，皆可以是數(shù)字化的車的暢想。 作為基于數(shù)字能源和LBS的信息處理工具，數(shù)字化的「車」成為高速移動(dòng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。車載空間的數(shù)據(jù)可采集，讓每次駕駛都能形成算法的優(yōu)化，以不斷進(jìn)化的OTA形態(tài)，刷新著人與車之間的交互體驗(yàn)。 基于用戶真實(shí)需求，去中心化、分布式的場(chǎng)景OTA形態(tài)將逐漸生成。自動(dòng)駕駛場(chǎng)景數(shù)據(jù)的谷歌Waymo，電能場(chǎng)景化服務(wù)體系的蔚來(lái)汽車·NIO Power，小鵬汽車的智能座艙，不斷細(xì)分的需求，因用戶的特定場(chǎng)景而喚醒。敏捷的「小場(chǎng)景」的開發(fā)，將完成對(duì)車的重新定義。 場(chǎng)景OTA的實(shí)質(zhì)在于算法驅(qū)動(dòng)的敏捷開發(fā)能力。正如百度的智能場(chǎng)景開發(fā)在于AI即解決方案，云米正發(fā)力全屋互聯(lián)小場(chǎng)景開發(fā)。未來(lái)十年的場(chǎng)景規(guī)則和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，正由場(chǎng)景開發(fā)的能力決定。從數(shù)據(jù)資產(chǎn)到場(chǎng)景資產(chǎn)，場(chǎng)景開發(fā)的越多，場(chǎng)景OTA的能力就越強(qiáng)。它不僅定義設(shè)備，也在驅(qū)動(dòng)生活。場(chǎng)景開發(fā)更加密集，全鏈路、全場(chǎng)景解決方案的時(shí)代終將到來(lái)。 03空間·新時(shí)間 從新器官的車，衍生至新時(shí)間的空間，空間的實(shí)質(zhì)是空間感。本質(zhì)是在空間里敘述一種故事。 作為商業(yè)方法，「時(shí)間性」越發(fā)成為檢驗(yàn)空間的標(biāo)準(zhǔn)。游戲的故事空間，鏡像的社交空間，全時(shí)全域的小程序門店……都是平常生活的數(shù)字孿生，真實(shí)的伴隨、體驗(yàn)的感受、意義的寄托成為關(guān)鍵底層。 重新理解空間和零售，應(yīng)該是有趣的人、有紀(jì)律的貨和有內(nèi)容的場(chǎng)。有趣的人指向「社群驅(qū)動(dòng)」，是買手店和集合店的緣起；有紀(jì)律的貨表現(xiàn)為「供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)」的MINI店和GO店；有內(nèi)容的場(chǎng)是「IP驅(qū)動(dòng)」的越來(lái)越多的聯(lián)名店和概念店。我們將它們定義為「新鮮店鋪」 以空間感訂閱時(shí)間的「場(chǎng)景訂閱」，其實(shí)是在說(shuō)——以用戶時(shí)間為中心，從訂閱萬(wàn)物到訂閱場(chǎng)景。 04城市·新語(yǔ)言 視角轉(zhuǎn)向城市，我們正處在數(shù)字化重新構(gòu)建城市基底的當(dāng)下。終端恒定的單元從城市進(jìn)化到數(shù)據(jù)，人類更加以數(shù)據(jù)和算法來(lái)完成對(duì)自我的探索、對(duì)商業(yè)的理解和對(duì)城市的解剖。 一方面，場(chǎng)景正在重塑城市與人的連接方式。靜態(tài)的藝術(shù)作品、建筑、自然風(fēng)貌因數(shù)字化設(shè)計(jì)而生動(dòng)，因人的參與不斷被賦予新意義。場(chǎng)景融合的數(shù)字空間成為城市更新最好的佐證。


當(dāng)數(shù)字技術(shù)融入歷史、建筑、商業(yè)、社會(huì)，甚至地形、水流等自然要素，形成了基于在地性動(dòng)態(tài)發(fā)展的審美體驗(yàn)，公共空間的藝術(shù)價(jià)值也因?yàn)檫@種交互而變得意義非凡。 另一方面，智慧城市表現(xiàn)為智慧場(chǎng)景的涌現(xiàn)。超級(jí)App是城市的新服務(wù)語(yǔ)言，智慧節(jié)點(diǎn)是城市的新位置語(yǔ)言，數(shù)字化社區(qū)是城市的新社群語(yǔ)言，藝術(shù)化日常是城市的新審美語(yǔ)言，它們共同創(chuàng)造了城市敘事的新文本。與此同時(shí)，在城市的B面，是阡陌縱橫的傳感器網(wǎng)絡(luò)、智慧能源的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)器的社交網(wǎng)絡(luò)，它們構(gòu)建著智慧城市的孿生網(wǎng)絡(luò)，成就智慧場(chǎng)景展開的底層能力。 新的城市語(yǔ)言正在講述未來(lái)的群體記憶，場(chǎng)景則成為城市與人連接更鮮明和有溫度的文本表現(xiàn)，以漸變、浸潤(rùn)的敘事方式隱喻數(shù)字時(shí)代的美好生活。

12個(gè)新物種預(yù)測(cè)
從8月的新物種爆炸2020，到10月的新物種爆炸（青島）創(chuàng)新發(fā)布，對(duì)于“數(shù)字商業(yè)進(jìn)入場(chǎng)景紀(jì)元”的趨勢(shì)感知更加清晰，對(duì)于創(chuàng)新方向的思考也有更多刷新。3小時(shí)演講中，也系統(tǒng)發(fā)布12個(gè)新物種預(yù)測(cè)： 新物種預(yù)測(cè)01：品牌協(xié)作 品牌協(xié)作不是基于單品的營(yíng)銷策略，而是基于場(chǎng)景的IP打造，要求品牌之間從場(chǎng)景洞察、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈體系到用戶觸達(dá)所完成的協(xié)作系統(tǒng)性。將自身作為開放的能力模型和開源的生態(tài)架構(gòu)，唯有彼此成就式的品牌協(xié)作，才能協(xié)力打造全球產(chǎn)業(yè)鏈中不可替代的生態(tài)位。 新物種預(yù)測(cè)02：用戶許可 用戶許可，代表了用戶推動(dòng)品牌的應(yīng)援機(jī)制，決定產(chǎn)品的風(fēng)格表達(dá)。從傳統(tǒng)的眾籌到基于社群的C2M，彈性供應(yīng)鏈與直播商業(yè)的發(fā)達(dá)讓用戶需求得以被快速呈現(xiàn)。通過(guò)數(shù)據(jù)，得到更加清晰的用戶意見(jiàn)反饋，將顆粒度的場(chǎng)景彈性賦予，這是不可阻擋的品牌土壤和創(chuàng)新機(jī)遇。 新物種預(yù)測(cè)03：文化同人 同人的實(shí)質(zhì)在于，話語(yǔ)體系決定商業(yè)生態(tài)位。品牌的酷、有趣、不一樣，越來(lái)越以邊緣姿態(tài)成為主流能力模型。品牌應(yīng)該有新的表達(dá)，它考驗(yàn)品牌如何在具體場(chǎng)景中進(jìn)入用戶話語(yǔ)體系，通過(guò)豐富的再創(chuàng)作，形成獨(dú)特的新場(chǎng)景敘事。 新物種預(yù)測(cè)04：萬(wàn)物車聯(lián) 以數(shù)字化的車為介質(zhì)，圍繞高速流動(dòng)的新生活方式，實(shí)現(xiàn)人車交互的體驗(yàn)流暢，是我們理解的萬(wàn)物車聯(lián)。自動(dòng)駕駛道阻且長(zhǎng)，但作為明確的場(chǎng)景方向，萬(wàn)物車聯(lián)給出5G+AIoT背景下，圍繞Smart mobility的新技術(shù)開發(fā)、新應(yīng)用場(chǎng)景測(cè)試和新規(guī)則建立。 新物種預(yù)測(cè)05：架構(gòu)共享 共享被場(chǎng)景激活，成為未來(lái)商業(yè)模式的必備要素。行業(yè)應(yīng)共同面對(duì)源源不斷的新場(chǎng)景開發(fā)，通過(guò)「抱團(tuán)」更快速達(dá)成架構(gòu)間的溝通協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，讓產(chǎn)業(yè)探索進(jìn)程更具效率。「架構(gòu)共享」成為產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵詞。產(chǎn)業(yè)探索需要更多人去解決最小的問(wèn)題，去貢獻(xiàn)協(xié)議和架構(gòu)參數(shù)。 新物種預(yù)測(cè)06：軟件生活 「更新」成為數(shù)字生活的體驗(yàn)參數(shù)與意義寄托。更加基于場(chǎng)景請(qǐng)求的軟硬件一體化升級(jí)，定義軟件生活，以O(shè)TA設(shè)備、顆粒度痛點(diǎn)、云服務(wù)、場(chǎng)景喚醒為要素。在軟硬件一體化、基于場(chǎng)景請(qǐng)求的續(xù)集時(shí)代，軟件才是我們的全部。 新物種預(yù)測(cè)07：付費(fèi)空間 利用數(shù)字化建模分析與智能響應(yīng)能力，最大限度提供具體場(chǎng)景不間斷的體驗(yàn)服務(wù)，拉長(zhǎng)停留時(shí)間，捕捉更多類型的「場(chǎng)景請(qǐng)求」，形成圍繞特定時(shí)間單元的提案式體驗(yàn)。通過(guò)訂閱的模型來(lái)構(gòu)建付費(fèi)空間，通過(guò)小程序商店、美團(tuán)外賣、電商旗艦店來(lái)形成更具體的優(yōu)勢(shì)。 新物種預(yù)測(cè)08：場(chǎng)景會(huì)員 如今的會(huì)員模式，滿足的不再是用戶單一產(chǎn)品的需求，而是完整的解決方案。以用戶數(shù)字化為設(shè)計(jì)原點(diǎn)，不斷形成對(duì)真實(shí)、具體需求場(chǎng)景的更加細(xì)分，以生態(tài)化的權(quán)益設(shè)計(jì)，支撐從「場(chǎng)景解決方案」到「新生活方式品類」的進(jìn)化。 新物種預(yù)測(cè)09：空間算法 場(chǎng)景細(xì)節(jié)運(yùn)營(yíng)的智慧化深入每個(gè)環(huán)節(jié)，驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制與商業(yè)供應(yīng)鏈的進(jìn)化。利用數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析，反向推動(dòng)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)策略更新，從選址機(jī)制、品類邏輯到品牌篩選，直至品牌的扶持與孵化。讓空間成為虛擬的創(chuàng)新加速孵化器，成為品牌共同面對(duì)用戶社群的運(yùn)營(yíng)體系。 新物種預(yù)測(cè)10：新社區(qū)商業(yè) 城市的智慧節(jié)點(diǎn)體驗(yàn)規(guī)劃，以社區(qū)為場(chǎng)景單元。既是以智慧節(jié)點(diǎn)、超級(jí)APP、細(xì)分場(chǎng)景業(yè)態(tài)的引入，破除城市服務(wù)物理距離的便利性網(wǎng)絡(luò)，更是以新社群、新服務(wù)拉近情感距離的人性化網(wǎng)絡(luò)。在規(guī)劃層面，基于真實(shí)的場(chǎng)景設(shè)計(jì)，給出便利性的網(wǎng)絡(luò)，成為市場(chǎng)倒逼的配置。 新物種預(yù)測(cè)11：場(chǎng)景云化 智慧城市的實(shí)質(zhì)是智慧場(chǎng)景，場(chǎng)景流動(dòng)足見(jiàn)城市文明。從萬(wàn)物云化到場(chǎng)景云化，是城市建設(shè)的社會(huì)化思維。基于超級(jí)工具價(jià)值、可信數(shù)據(jù)價(jià)值和開源協(xié)作價(jià)值，形成更好的分布式解決方案，從數(shù)字政務(wù)，到城市治理、城市決策、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的效率提升，讓居民切實(shí)感受科技帶來(lái)的幸福感提升。 新物種預(yù)測(cè)12：社會(huì)設(shè)計(jì) 疫后的城市設(shè)計(jì)風(fēng)向是「彈性空間」，新的社會(huì)設(shè)計(jì)指向更多留白、更多非接觸、更多呼吸感，是以人性化交通、友善設(shè)施、分布式公共空間為重點(diǎn)的城市氛圍系統(tǒng)。我們希望社區(qū)聯(lián)系是社會(huì)設(shè)計(jì)的能力擴(kuò)展，也會(huì)是居民感受到的幸福感提升。

4個(gè)青島創(chuàng)新思考
圍繞場(chǎng)景紀(jì)元4大方法，吳聲也為青島的科技創(chuàng)新、數(shù)字轉(zhuǎn)型、創(chuàng)業(yè)進(jìn)化帶來(lái)4個(gè)更具針對(duì)性的產(chǎn)業(yè)判斷和方向建議。 01品牌觀念煥新 無(wú)論是主副線產(chǎn)品協(xié)同的青啤集團(tuán)，還是小品類、大市場(chǎng)的九陽(yáng)子品牌獨(dú)奏系列，抑或是科技賦能場(chǎng)景DTC的酷特智能，讓我們思考青島在經(jīng)歷「隔離」之后，那些老物種和新創(chuàng)客是否能讓更多的新觀念品牌崛起，完成觀念煥新的可能？ 面向青島的成熟品牌，把握個(gè)體化場(chǎng)景新機(jī)會(huì)，以場(chǎng)景算法賦能品牌觀念煥新。或更加場(chǎng)景細(xì)分，深耕小品類大市場(chǎng)；或更加產(chǎn)業(yè)深入，以科技賦能智慧供應(yīng)鏈，加速創(chuàng)造品牌成長(zhǎng)新增量。 從更深入的產(chǎn)業(yè)角度思考，觀念煥新將有更多品牌成長(zhǎng)的新增量，因?yàn)榭萍假x能、智慧供應(yīng)鏈，是借助于基礎(chǔ)設(shè)施，站在青島這個(gè)擁有成熟的產(chǎn)業(yè)鏈巨人的肩膀上，完成二次創(chuàng)作的機(jī)會(huì)。 02 Smart Home解決方案場(chǎng)景的遷徙 盡管我們說(shuō)，Smart Mobility已經(jīng)涵蓋了Smart Home，但在中國(guó)制造的家電之都青島，以海信、海爾等代表企業(yè)的技術(shù)解決方案積累為優(yōu)勢(shì)，正在形成Smart Home解決方案場(chǎng)景的遷徙，加速5G、人工智能的場(chǎng)景開發(fā)。 青島具備非常成熟的制造業(yè)解決方案。我們希望基于家居家電堪稱獨(dú)步中國(guó)的能力模型，能從Smart Home到Smart Mobility到Smart City，來(lái)打造智能經(jīng)濟(jì)的城市樣本。 讓更多的創(chuàng)新者和創(chuàng)業(yè)者來(lái)共享解決方案的成熟經(jīng)驗(yàn)或是柔性供應(yīng)鏈的能力。讓更多新觀念品牌和新產(chǎn)業(yè)形態(tài)厚積薄發(fā)，在深耕中完成技術(shù)的晉升。 03 內(nèi)容力商業(yè) 無(wú)論是在地性文化符號(hào)的「青島國(guó)際啤酒節(jié)」，向全球開放創(chuàng)新生態(tài)的國(guó)際客廳，還是《上海·深圳·青島生態(tài)共建聯(lián)合宣言》，抑或是昨天剛剛發(fā)布的與海銀資本共創(chuàng)的長(zhǎng)壽科技產(chǎn)業(yè)生態(tài)，都是要讓更多的新物種乃至更多的人，理解為什么青島不僅宜居、宜創(chuàng)、宜興，更能宜業(yè)、宜家、宜人。

青島應(yīng)該成為內(nèi)容力商業(yè)的實(shí)驗(yàn)田。道阻且長(zhǎng)，但非此不可。所有的品牌都應(yīng)該面向用戶來(lái)完成全新的數(shù)字生活方式提案。以策展式商業(yè)、數(shù)字化空間驅(qū)動(dòng)「國(guó)際時(shí)尚城」場(chǎng)景進(jìn)化。
04城市IP 希望青島能夠成為不言自張的城市IP，但它確實(shí)道阻且長(zhǎng)。在無(wú)人區(qū)扮演引領(lǐng)者時(shí)，我們永遠(yuǎn)不知道生活的下一個(gè)巧克力是什么滋味，但是必須砥礪前行，去探索出一條真正意義上的新路。 以在地性文化沉淀建構(gòu)原創(chuàng)內(nèi)容力，以科技創(chuàng)新為場(chǎng)景動(dòng)力，以「工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)」明星企業(yè)為IP入口，系統(tǒng)設(shè)計(jì)青島城市IP的獨(dú)特性價(jià)值，率先占據(jù)智慧城市競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)景生態(tài)位。 城市IP是活化的，且需要耐心持續(xù)打造。新物種在這里不僅可以深耕，通過(guò)系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)，圍繞創(chuàng)新要素的配置，能夠安居樂(lè)業(yè)、驚險(xiǎn)一躍。 新物種成長(zhǎng)需要?jiǎng)?chuàng)新土壤，青島為以科技創(chuàng)新為動(dòng)力，以產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新頂層設(shè)計(jì)助力新物種的蓬勃。而對(duì)于更多城市，符合地區(qū)特性的“新物種”成長(zhǎng)生態(tài)該如何構(gòu)建，是需要各地政府、各行業(yè)企業(yè)和各個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者共同思考和解決的時(shí)代命題。 吳聲和他的新物種爆炸是否會(huì)在未來(lái)走向更多城市，為更多的城市創(chuàng)新帶來(lái)新風(fēng)向與新思考，我們也在期待。