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疫情期間很多行業(yè)快速發(fā)展，比如在線教育，再比如生鮮電商。

隨著國(guó)內(nèi)疫情得到有效控制，這些行業(yè)均有所回落，增長(zhǎng)也隨之停滯。而部分行業(yè)卻依然保持高速增長(zhǎng)，比如電子簽名行業(yè)。

都是疫情期間快速發(fā)展的行業(yè)，疫情之后為何會(huì)造成這種差異？

答案在于“成癮性”。

人們對(duì)于便捷工具的使用其實(shí)具有“體驗(yàn)成癮性”，比如智能手機(jī)讓人們獲取信息更加便捷，甚至被稱(chēng)為人體“電子器官”，這就是“體驗(yàn)成癮性”。

這是“體驗(yàn)棘輪效應(yīng)”所產(chǎn)生的用戶(hù)體驗(yàn)升維：優(yōu)秀的體驗(yàn)使得用戶(hù)習(xí)慣易于向上調(diào)整，而難于向下調(diào)整。比如，習(xí)慣了智能手機(jī)的人們很難再回到功能機(jī)時(shí)代。

電子簽名行業(yè)也是如此。電子簽名帶來(lái)的商業(yè)效率提升，使得商務(wù)簽章變得更便捷，也具有“體驗(yàn)成癮性”。就像屏幕取代信紙一樣，電子簽名的應(yīng)用其實(shí)是一種歷史潮流。

其次，電子簽名本身也具有“企業(yè)社交鏈成癮性”。

微信生態(tài)的粘性為什么的那么高？原因就在于構(gòu)成了一個(gè)社交價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。

在B端的商務(wù)社交中，由于合同簽訂需要多方參與，大型客戶(hù)更易引發(fā)鏈?zhǔn)叫?yīng)，能夠帶動(dòng)上游企業(yè)同樣使用公司電子簽名及其他服務(wù)，也能迅速觸達(dá)更廣泛的行業(yè)與客戶(hù)群體，極大地提升了獲客效率。

這其實(shí)就B端的“社交價(jià)值網(wǎng)”，在社交鏈的連接下，電子簽名也就具有了“社交成癮性”。

此外，由于電子簽名涉及簽名、公章以及合同資料的保密性，客戶(hù)的遷移成本非常高、客戶(hù)對(duì)于云簽約SaaS平臺(tái)的忠誠(chéng)度也會(huì)相當(dāng)高。因此，即便疫情之后其他行業(yè)需求回落，電子簽名賽道依然保持高速增長(zhǎng)。

賽道高速增長(zhǎng)，傳導(dǎo)至資本市場(chǎng)上，則是頭部品牌的巨額融資。

去年11月，電子簽名賽道頭部企業(yè)e簽寶，完成行業(yè)首個(gè)D輪融資，融資金額超10億元。在率先完成D輪融資后，e簽寶也成為唯一一家入選《2020胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜》的中國(guó)電子簽名企業(yè)，估值超過(guò)70億元。

今年3月11日，國(guó)內(nèi)知名電子簽名服務(wù)商法大大宣布完成D輪9億元融資，此輪融資由騰訊領(lǐng)投、眾為資本、大鉦資本跟投。

值得注意的是，騰訊也是法大大C輪融資領(lǐng)投方之一。

電子簽名的D輪時(shí)代：馬太效應(yīng)下的行業(yè)格局

騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生在2021年騰訊云啟產(chǎn)業(yè)生態(tài)年會(huì)談到：“開(kāi)放共建”是擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的最好方式。產(chǎn)業(yè)與云技術(shù)的結(jié)合需要逐個(gè)環(huán)節(jié)、逐個(gè)層次的打通。

這可能也是騰訊不斷加碼投入電子簽名賽道，強(qiáng)化與法大大在電子簽名領(lǐng)域深入合作的原因。

從賽道特性上來(lái)看，電子簽名賽道是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中為數(shù)不多的遵循“梅特卡夫定律”的細(xì)分賽道。“梅特卡夫定律”是指“網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的價(jià)值與節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方成正比”。也就是說(shuō)，電子簽名單個(gè)B端用戶(hù)的價(jià)值，與用戶(hù)總數(shù)的平方成正比。

這個(gè)很好理解，某個(gè)特定的電子簽產(chǎn)品，其用戶(hù)數(shù)量越多單個(gè)用戶(hù)的粘性越高，產(chǎn)品使用周期就越長(zhǎng)。

也就是說(shuō)，電子簽名是巨頭B端業(yè)務(wù)的一個(gè)重要支撐。在賦能B端企業(yè)線上能力的鏈條中，電子簽名是繞不開(kāi)的契約通道。

不過(guò)，騰訊雖然兩次參投法大大，但是自己也親自下戰(zhàn)場(chǎng)做電子簽產(chǎn)品。去年10月份，微信上線了“騰訊電子簽“小程序，提供線上簽署服務(wù)。

綜合上述幾點(diǎn)看來(lái)，與其說(shuō)騰訊看好法大大，不如說(shuō)騰訊更看重電子簽名賽道。

繼去年11月份e簽寶完成D輪融資之后，隨著法大大拿到D輪融資，電子簽名賽道頭部玩家競(jìng)爭(zhēng)也正式進(jìn)入D輪時(shí)代。

根據(jù)公開(kāi)資料顯示，法大大C輪融資發(fā)生在2019年3月，融資金額3.98億元，由虎環(huán)球基金和騰訊聯(lián)合領(lǐng)投。本次D輪融資，由騰訊領(lǐng)投、眾為資本、大鉦資本跟投。

e簽寶方面，根據(jù)天眼查APP融資歷程信息顯示：D輪融的投資方為深創(chuàng)投、恒大高科技、達(dá)晨財(cái)智、遠(yuǎn)翼投資、凡創(chuàng)資本、戈壁創(chuàng)投、通衡浙商資本等知名投資機(jī)構(gòu)。C輪融資的投資方為螞蟻金服、戈壁創(chuàng)投。

從兩家的投資方上來(lái)看，均有巨頭身影。e簽寶背靠螞蟻金服，身后就是阿里集團(tuán)。法大大背后則是騰訊。也就是說(shuō)，完成D輪融資的兩位頭部玩家都進(jìn)入巨頭生態(tài)圈。

巨頭入場(chǎng)，意味著行業(yè)中馬太效應(yīng)會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。

其次，兩家均有知名投資機(jī)構(gòu)參投。比如專(zhuān)注技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資的深創(chuàng)投，再比如曾經(jīng)參與探探D輪融資的眾為資本等。

“一個(gè)好的機(jī)構(gòu)投資方對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要。”VC創(chuàng)投人士對(duì)互聯(lián)網(wǎng)江湖表示：“一方面，投資方能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)企業(yè)提供資金、人才等方面的資源支持，另一方面，專(zhuān)業(yè)的投資機(jī)構(gòu)也能從第三方的角度，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、以及未來(lái)發(fā)展給出建議。”

電子簽名的D輪融資對(duì)決：e簽寶向左，法大大向右？

行業(yè)頭部?jī)杉移髽I(yè)拿到D輪融資之后，也會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)向前加速發(fā)展，而e簽寶、法大大的走向，基本上也代表著行業(yè)的未來(lái)走向。

一個(gè)是縱向的垂直深耕。

法大大創(chuàng)始人兼CEO黃翔曾在公開(kāi)演講時(shí)多次表示，做法律服務(wù)，與其做大、不如做小。也就是說(shuō)，未來(lái)的法大大，在法務(wù)層面可能會(huì)走的更深。不過(guò)，小而美的定位，也可能意味著未來(lái)并沒(méi)有太多商業(yè)化上的想象力空間。

另一個(gè)則是橫向的商業(yè)應(yīng)用拓展。

目前，e簽寶則全面覆蓋了G（政務(wù)及其他公共服務(wù)平臺(tái)）+B（企業(yè)用戶(hù)）+C（個(gè)人用戶(hù)）等領(lǐng)域的商業(yè)化應(yīng)用，涵蓋了公有云、混合云等各種部署方式。

這意味著隨著e簽寶橫向應(yīng)用的拓展，電子簽名在商業(yè)和技術(shù)上的演化空間較大，未來(lái)的商業(yè)潛力可能會(huì)更大。

e簽寶作為國(guó)內(nèi)最早做電子簽名的企業(yè)之一，2004年就成為浙江省工商網(wǎng)上年檢指定電子簽名服務(wù)商。

2013年行業(yè)進(jìn)入SaaS時(shí)代，e簽寶成功轉(zhuǎn)型為電子簽名云服務(wù)商，去年，e簽寶聯(lián)合螞蟻金服首創(chuàng)區(qū)塊鏈合同，實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)全鏈路可信。目前在電子簽名G+B+C的商業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用上，e簽寶可以說(shuō)代表著行業(yè)應(yīng)用的最前沿。

雖然賽道頭部玩家的方向不盡相同，但電子簽名市場(chǎng)已然是巨頭的游戲。可以預(yù)見(jiàn)的是，未來(lái)行業(yè)CR4會(huì)進(jìn)一步集中，中尾部企業(yè)份額將會(huì)越來(lái)越少。

我們以比較成熟的美國(guó)市場(chǎng)為例：

根據(jù)東方證券研究所整理的數(shù)據(jù)顯示，目前在全球電子簽名市場(chǎng)，DocuSign 處于絕對(duì)龍頭地位，占據(jù) 70%左右的市場(chǎng)份額。其次是Adobe僅占20%的市場(chǎng)份額，只有剩余約10%的市場(chǎng)份額被其他中小公司瓜分。

在國(guó)內(nèi)，根據(jù)艾媒咨詢(xún)的電子簽名行業(yè)情況顯示，2020年中國(guó)電子簽名市場(chǎng)占有率，e簽寶達(dá)到了43.1%，位居行業(yè)第一。

從數(shù)據(jù)上來(lái)看，國(guó)內(nèi)電子簽名市場(chǎng)發(fā)展與美國(guó)市場(chǎng)非常相似。實(shí)際上，這也反映出ToB領(lǐng)域的一個(gè)行業(yè)特點(diǎn)：ToB領(lǐng)域需要很多的積累，產(chǎn)品、技術(shù)、商務(wù)、市場(chǎng)，包括對(duì)客戶(hù)的理解等等，換言之，頭部玩家跑馬圈地之后，其他公司可能更沒(méi)有機(jī)會(huì)。

對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中已有玩家來(lái)說(shuō)，巨頭資本進(jìn)場(chǎng)之后，資本競(jìng)速告一段落，要想取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵就在于技術(shù)上的突破。

技術(shù)上，電子簽名最核心要求還是安全。電子簽名技術(shù)的核心，是沙箱保密技術(shù)、摘要算法、分片式存儲(chǔ)乃至區(qū)塊鏈等具體技術(shù)。一旦技術(shù)上有所突破，可能會(huì)帶來(lái)以下兩點(diǎn)影響：

一是技術(shù)優(yōu)勢(shì)意味著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，安全性需求下，技術(shù)是第一競(jìng)爭(zhēng)力，技術(shù)實(shí)力越強(qiáng)，就意味更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二是，科技企業(yè)的技術(shù)成本取決于技術(shù)本身的衍化能力。技術(shù)上的不斷突破，也能拓展新的應(yīng)用空間。比如，區(qū)塊鏈加密技術(shù)等也可應(yīng)用至其它有安全需求的領(lǐng)域。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：阿里與騰訊的巔峰對(duì)決

阿里騰訊下場(chǎng)爭(zhēng)奪電子簽名賽道，一如既往的透露出一種投資的“巨頭邏輯”。

從以往外賣(mài)領(lǐng)域、出行領(lǐng)域等眾多行業(yè)的融資歷史來(lái)看，巨頭投資一般都看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，當(dāng)行業(yè)高速發(fā)展之后迎來(lái)收獲期，賽道中跑出來(lái)頭部企業(yè)后，巨頭才會(huì)跟進(jìn)入場(chǎng)。

電子簽名是巨頭深入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。對(duì)于阿里和騰訊來(lái)說(shuō)，投資e簽寶和法大大，既是財(cái)務(wù)投資也是戰(zhàn)略投資。

巨頭入場(chǎng)電子簽名賽道，某種意義上是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一種映射。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)際上就是用互聯(lián)工具產(chǎn)品和生態(tài)服務(wù)，對(duì)B端進(jìn)行賦能。要想打開(kāi)B端市場(chǎng)，通用工具是最好的切入點(diǎn)。

在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，這一邏輯下成功的典型案例很多，比網(wǎng)易有道、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)等在線教育企業(yè)，都是從工具產(chǎn)品入手，提供生態(tài)服務(wù)。

B端也的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也是如此，電子簽名作為未來(lái)企業(yè)信息化的底層通用工具，是最好的切入點(diǎn)。

騰訊、阿里在To B戰(zhàn)場(chǎng)廝殺，一方面靠的是技術(shù)能力，技術(shù)之外，就是補(bǔ)全行業(yè)生態(tài)能力。To B領(lǐng)域，行業(yè)生態(tài)伙伴既是盟友，也是潛在的客戶(hù)群。

從這個(gè)角度來(lái)看，對(duì)于騰訊而言，一方面，需要電子簽名來(lái)補(bǔ)全B端生態(tài)賦能能力，另一方面，可能也需要法大大在業(yè)務(wù)上帶來(lái)協(xié)同，通過(guò)電子簽名，來(lái)開(kāi)拓B端業(yè)務(wù)端獲客。

對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)，電子簽名則是B端生態(tài)能力端連接器，發(fā)揮的是基礎(chǔ)設(shè)施的作用。

電子簽名產(chǎn)品無(wú)疑是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賽道中的一款通用型應(yīng)用，是企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施。阿里在布局上也喜歡瞄準(zhǔn)底層架構(gòu)，比如投入開(kāi)源項(xiàng)目、布局半導(dǎo)體領(lǐng)域等，成為行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。

也就是說(shuō)，e簽寶作為B端數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商，隨著其產(chǎn)品在G端以及B端用戶(hù)的深入，也可能會(huì)進(jìn)一步拉開(kāi)與賽道中其他玩家的差距，這也可能也意味著在電子簽名賽道，e簽寶在市占率上的優(yōu)勢(shì)也會(huì)進(jìn)一步凸顯。

企業(yè)的本質(zhì)，是一連串契約的組合，電子簽名，則是這一連串契約的連接點(diǎn)。

疫情之后，企業(yè)數(shù)字化、信息化潮流勢(shì)不可擋，電子簽名自身具備跨行業(yè)性和通用性，是信息化的最后一環(huán)，也是智能合同的唯一入口。這個(gè)賽道中即便誕生出To B領(lǐng)域的巨頭企業(yè)，也屬情理之中。

如今，電子簽名行業(yè)進(jìn)入D輪時(shí)代，也進(jìn)入新的發(fā)展階段，未來(lái)行業(yè)發(fā)展至何處，我們且行且看。

科技自媒體劉志剛，訂閱號(hào)：互聯(lián)網(wǎng)江湖。微信：13124791216，轉(zhuǎn)載保留作者版權(quán)信息，違者必究。