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折扣零售迎來黃金期,但與唯品會(huì)無關(guān)互聯(lián)網(wǎng)+

道總有理 2023-05-09 11:41
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疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的沖擊讓大眾的消費(fèi)升級(jí)從狂熱轉(zhuǎn)變?yōu)槔硇浴?/p>

疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的沖擊讓大眾的消費(fèi)升級(jí)從狂熱轉(zhuǎn)變?yōu)槔硇浴?   五·一假期,青浦的百聯(lián)奧特萊斯人頭攢動(dòng),每家品牌店門口幾乎都排著隊(duì)伍,血拼大軍隨處可見,高興地挑選著各式各樣的衣物或包包。   一位游客表示,“這里品牌很多,可選性很強(qiáng),好多都是新款,優(yōu)惠折扣力度都很大,基本上兜一圈下來,想要的東西都可以買到”。   據(jù)負(fù)責(zé)人所說,自開業(yè)以來,這個(gè)假期直接打破了以往的銷售額歷史記錄。不止是青浦,全國各地的奧特萊斯都迎來了一次流量高峰,北京燕莎奧萊、首創(chuàng)奧萊“五一”假期銷售額同比分別增長3.8倍、2.7倍,長沙友阿奧特萊斯園區(qū)的客流量超30萬+,車流量累計(jì)7萬+,總銷售同比去年增長高達(dá)35%…   同樣主打品牌折扣,唯品會(huì)似乎也重新獲得青睞。五·一期間,平臺(tái)多個(gè)產(chǎn)品品類獲得增長,戶外桌椅銷量同比增長346%,戶外營地車銷量同比增長481%,沖鋒衣銷量同比增長167%…   然而,被互聯(lián)網(wǎng)和用戶遺忘許久的唯品會(huì)能就此翻紅嗎?唯品會(huì)又能否抓住新一波流量?這背后的消費(fèi)趨勢(shì)變化值得深思。   折扣零售進(jìn)入黃金時(shí)期?   從年初起,奧萊業(yè)態(tài)的業(yè)績反彈就已經(jīng)顯現(xiàn)。根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,2023年1-2月,首創(chuàng)奧萊全國十五城取得銷售額22億元,增幅達(dá)25%,其中北京首創(chuàng)奧萊近7億元銷售額創(chuàng)開業(yè)十年來最高,濟(jì)南、武漢首創(chuàng)奧萊分別達(dá)到2.5億元和2.2億元的業(yè)績。   這種增長與百貨、購物中心、超市等業(yè)態(tài)的下滑形成鮮明對(duì)比。從王府井集團(tuán)第一季度財(cái)報(bào)來看,該公司奧萊一季度營業(yè)收入5.32億元,同比增長30.55%,而百貨、購物中心、超市的營業(yè)收入分別下滑7.12%、2.37%、14.64%。其中,奧萊也是王府井集團(tuán)各個(gè)業(yè)態(tài)下毛利率最高的業(yè)務(wù)。     在國內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇的環(huán)境下,為什么奧特萊斯及唯品會(huì)率先吃到紅利?一位在商場(chǎng)血拼的消費(fèi)者表示,“耐克的店,全場(chǎng)滿四件都可以打六折,一口氣買了7雙,其他品牌店平常都沒有這種折扣”。   大牌低價(jià),恰好戳中了當(dāng)前消費(fèi)者一種普遍的消費(fèi)心理變化,疫情過后,很多人一面潛藏著亟待釋放的消費(fèi)欲望,一面又對(duì)未來抱有保守的心態(tài),使其在消費(fèi)上趨于理性。因此,奧特萊斯這種品牌折扣的模式,滿足了當(dāng)前他們對(duì)于商品“好”和“省”的最核心需求。   而放大到整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng),可以發(fā)現(xiàn),所有零售業(yè)態(tài)似乎都在以“低價(jià)”為基調(diào)重新布局。   在電商行業(yè),京東版“百億補(bǔ)貼”上線,淘寶99特賣頻道推出,拼多多再投10億,補(bǔ)貼數(shù)碼家電,曾經(jīng)熱衷于“造節(jié)”的電商平臺(tái),不約而同地卷進(jìn)了補(bǔ)貼的新戰(zhàn)場(chǎng)。在實(shí)體零售,各類主打低價(jià)的折扣零售店如雨后春筍般涌現(xiàn),且以最快的速度開店擴(kuò)張。據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示,截至目前為止,折扣相關(guān)企業(yè)共有2.8萬多家,僅去年注冊(cè)的折扣企業(yè)就已達(dá)到了3000多家。     在這些零售店里,正價(jià)6、7元的奈雪的茶茶包,標(biāo)價(jià)1.9元,臨期的海天醬油醋,售價(jià)是原價(jià)的一半…   在細(xì)分的消費(fèi)品類市場(chǎng),折扣零售也正在成為吸引消費(fèi)者、獲得增量的“利器”。比如休閑零食,當(dāng)三只松鼠、良品鋪?zhàn)拥攘闶称放疲谙M(fèi)市場(chǎng)遇冷的環(huán)境下不斷遭遇業(yè)績下滑,品牌力也漸趨失去號(hào)召力,零食折扣店反而逆勢(shì)擴(kuò)張,成為大消費(fèi)品類中難得被資本看好的業(yè)態(tài)。   據(jù)中信證券估算,2022年末零食折扣店高達(dá)1萬家,長期看,行業(yè)門店容量具備10萬家的潛力。   折扣零售,所販賣的就是高性價(jià)比。前幾年,受經(jīng)濟(jì)繁榮景象的刺激,充足的信心加速消費(fèi)升級(jí)席卷各個(gè)領(lǐng)域,消費(fèi)主義盛行,而這幾年,疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的沖擊讓大眾的消費(fèi)升級(jí)從狂熱轉(zhuǎn)變?yōu)槔硇裕詢r(jià)比再次成為左右消費(fèi)決策的核心因素。   這種轉(zhuǎn)變幾乎是針對(duì)所有消費(fèi)者的。近來,淄博之所以火爆全國,內(nèi)在邏輯也在于此。   唯品會(huì)留不住年輕人   從經(jīng)濟(jì)環(huán)境來看,消費(fèi)者對(duì)高性價(jià)比的追求很可能長期持續(xù),這也意味著折扣零售將獲得成長的機(jī)遇。根據(jù)此前麥肯錫發(fā)布的研究報(bào)告預(yù)測(cè),在2025到2030年間,折扣零售的增長速度將會(huì)比整個(gè)時(shí)尚零售市場(chǎng)快5倍。在線上,唯品會(huì)的回春也恰恰印證了這一趨勢(shì)。   2023年2月以來,唯品會(huì)在多個(gè)省市的銷量同比猛增30%以上,其核心品類女裝銷量同比大漲50%,母嬰鞋服、運(yùn)動(dòng)戶外、男裝、日用家居的銷量增幅均在35%以上。   但是,這種消費(fèi)的活躍能否止住唯品會(huì)不斷流失的用戶?2022年,唯品會(huì)活躍用戶數(shù)8480萬,比上年少了910萬,同比下降了9.7%;2022年第四季度,唯品會(huì)活躍用戶數(shù)為4770萬,較2021年同期減少150萬。而唯品會(huì)恰恰依賴這些老用戶,去年,平臺(tái)SVIP活躍用戶數(shù)量增至670萬,對(duì)線上消費(fèi)的貢獻(xiàn)占比高達(dá)41%。   老用戶流失,新用戶補(bǔ)充不足,唯品會(huì)在電商行業(yè)的尷尬也正是來源于此。盡管阿里、京東、拼多多等綜合性電商的增長同樣日趨緩慢,可垂直類電商已然潰不成軍,尤其是在消費(fèi)者層面,這類平臺(tái)缺乏新的吸引力,去重新“喚醒”消費(fèi)者。   像雙十一、6·18等傳統(tǒng)大促,也很難幫助他們從綜合性電商平臺(tái)的口中去搶奪新增用戶。     根據(jù)QuestMobile發(fā)布的《2022雙十一洞察報(bào)告》,2022年雙十一第一波銷售期內(nèi),各大電商APP新安裝去重用戶規(guī)模上,唯品會(huì)的新增用戶規(guī)模及用戶轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者,且除了淘寶、拼多多、京東三巨頭外,甚至還被抖音、快手超過。   在消費(fèi)領(lǐng)域,折扣零售業(yè)態(tài)的逆勢(shì)增長固然也能為唯品會(huì)帶來新流量,可是想要真正留住這些用戶仍然很難。歸根結(jié)底,性價(jià)比可以為平臺(tái)創(chuàng)造價(jià)格優(yōu)勢(shì),卻難以構(gòu)建較高的壁壘,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)性價(jià)比的需求永久存在,這將孕育新平臺(tái)的出現(xiàn)或平臺(tái)新模式的產(chǎn)生,不斷把原來的價(jià)格優(yōu)勢(shì)瓦解,用戶自然也是哪里性價(jià)比高就去哪里。   就唯品會(huì)而言,唯品會(huì)的高性價(jià)比來自品牌折扣,而把品牌價(jià)格降下來,這件事不止主打電商直播的抖音、快手在干,拼多多、京東也在通過百億補(bǔ)貼的形式讓消費(fèi)者可以用更低的價(jià)格買到品牌產(chǎn)品。   換句話說,當(dāng)電商平臺(tái)們紛紛朝著低價(jià)的方向走去,唯品會(huì)的大牌低價(jià)還有優(yōu)勢(shì)嗎?   線下網(wǎng)絡(luò),困住唯品會(huì)“突圍”   折扣零售起源于歐美市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期,二戰(zhàn)后折扣零售店大量出現(xiàn),1956 年, TJX 成立,而1970 年石油危機(jī)期間,經(jīng)濟(jì)滯脹,折扣零售商快速擴(kuò)張。越是經(jīng)濟(jì)不景氣,折扣零售越是表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長力量,當(dāng)前全球零售行業(yè)的狀態(tài)正是如此,低價(jià)行業(yè)的表現(xiàn)優(yōu)于傳統(tǒng)零售商。   以沃爾瑪和 TJX 為例,去年,沃爾瑪發(fā)布了不及預(yù)期的一季度財(cái)報(bào),市場(chǎng)隨即重挫11%,直接創(chuàng)下沃爾瑪1987年以來的最大單日跌幅;同一時(shí)間相反地,TJX公司報(bào)告了樂觀的季度業(yè)績,收益為0.68%,比0.6%的預(yù)期略高,凈銷售額為114億美元,增長13%。   國內(nèi)的折扣店作為舶來品,受大環(huán)境的影響也加速進(jìn)入了繁榮時(shí)期,但這場(chǎng)熱鬧似乎并不是圍繞多年深耕大牌折扣的唯品會(huì),而是由線下實(shí)體零售所推動(dòng)。   比如線下折扣店品牌,贏商大數(shù)據(jù)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的24城5萬㎡以上購物中心內(nèi),2021年至今,好特賣HotMaxx新增門店超150家,嗨特購新增門店超70家。除此之外,傳統(tǒng)零售巨頭紛紛入局。盒馬在上海開出首家盒馬生鮮奧萊店,主打折扣生鮮商品和凍品,家家悅與盒馬同月入局,在山東濰坊開出首家折扣店,物美超市也開出了一個(gè)80平米的“美淘”折扣店。   疫情期間,大眾出行受限,消費(fèi)行為被迫都轉(zhuǎn)移到線上,這給電商、外賣、同城配送、在線教育等線上商業(yè)模式的發(fā)展帶來增長。疫情結(jié)束后,被壓抑的消費(fèi)和娛樂需求徹底釋放,最先涌入的自然是線下場(chǎng)地。   而不同種類的折扣零售店,既迎合了消費(fèi)者在門店挑挑揀揀、尋找好物好貨的樂趣,也滿足了大眾對(duì)高性價(jià)比的首要需求。一位喜歡在小區(qū)附近折扣店購物的消費(fèi)者稱,臨期食品、飲料、進(jìn)口零食、個(gè)護(hù)清潔產(chǎn)品、面膜…這里產(chǎn)品種類挺多,價(jià)格也都比印象里超市的價(jià)格更便宜,“折扣店已經(jīng)是我隨時(shí)購物的不二選擇”。   在折扣零售賽道上,主打品牌折扣的唯品會(huì)固然擁有天然優(yōu)勢(shì),可線下網(wǎng)絡(luò)的弱勢(shì)很可能會(huì)成為唯品會(huì)搶奪消費(fèi)復(fù)蘇紅利的一個(gè)短板。     早在疫情之前,唯品會(huì)就已經(jīng)著手搭建全國性的線下網(wǎng)絡(luò),截至2021年12月31日,唯品會(huì)在國內(nèi)共有556家線下零售店,包括261家唯品會(huì)線下商店和292家Vipmax線下商店,以及3個(gè)城市奧特萊斯店。然而,從財(cái)報(bào)來看,唯品會(huì)的主要銷售額依然是通過線上平臺(tái)產(chǎn)生的,2019 年、2020 年和 2021 年,唯品會(huì)線上平臺(tái)產(chǎn)生的銷售額分別占總銷售額的97%、94% 和93%。   這個(gè)看似龐大的線下網(wǎng)絡(luò),目前并沒有給唯品會(huì)帶來新的增長曲線,而當(dāng)初花大力氣買下的奧特萊斯業(yè)務(wù),似乎也沒有成功彌補(bǔ)其在線下渠道及運(yùn)營上的缺陷。   如今,折扣店遍地開花,唯品會(huì)再不搶奪線下流量,為時(shí)晚矣。   道總有理,曾用名歪道道,互聯(lián)網(wǎng)與科技圈新媒體。同名微信公眾號(hào):道總有理(daotmt)。本文為原創(chuàng)文章,謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。
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