哈啰回應(yīng)手機號注銷后仍被扣費178元 網(wǎng)友評論兩極分化快訊
導(dǎo)讀
有網(wǎng)友認(rèn)為這件事情是哈啰方面的責(zé)任，自己注銷的手機號曾綁定支付寶免密支付，也有網(wǎng)友認(rèn)為是機主的問題。
11月25日消息，據(jù)媒體報道，近日，有網(wǎng)友在線發(fā)帖吐槽哈啰順風(fēng)車在自己不知情的情況下，無緣無故扣費178.2元。
網(wǎng)友透露稱，自己注銷的手機號曾綁定支付寶免密支付，該號碼的新號主用該號注冊哈啰后打車，費用直接從自己的賬戶中被免密扣除了。
對此，哈啰客服回應(yīng)，若用戶手機號開通了免密支付，訂單完成后會自動從綁定的支付平臺扣款；
若用戶遇到此類情況，需要解綁賬號，則需向客服提供支付流水，客服將協(xié)助聯(lián)系處理追回錢款。
值得一提的是，該事件也引發(fā)了網(wǎng)友廣泛討論。有網(wǎng)友認(rèn)為這件事情是哈啰方面的責(zé)任；
不過，也有網(wǎng)友認(rèn)為是機主的問題，機主在注銷號碼前應(yīng)該把自己注冊過軟件綁定解綁；
此外，還有網(wǎng)友講述了自己在哈啰單車的遭遇，認(rèn)為平臺店大欺客。（秋白）
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