從痤瘡周到美妝，看阿里健康與優麥醫生再玩新花樣互聯網+
2020-10-19 20:34
此次阿里醫院攜手天貓美妝與優麥醫生在痤瘡周期間舉辦的各項活動，通過優麥醫生上專業的醫生指導，在類似痤瘡也就是我們常說的痘痘。
不管你認或不認，大眾審美價值觀都在那里，只增不減。外貌協會主導的審美文化之下，這是一個看臉的時代。
將美學引入“肉體”這個話語中，伊格爾頓是這樣表述的：“美學標志著感性肉體的創造性轉移，也標志著以細膩的強制性法則來雕鑿肉體。”此外，伊格爾頓稱現代化時期三個最偉大的“美學家”：馬克思闡釋的是勞動的身體，尼采表述的是權力的身體，弗洛伊德研究的是欲望的身體。
不論是哪一位“美學家”，無疑都在表達外形的重要性。而在919中國痤瘡周，阿里醫院攜手天貓美妝與優麥醫生針對影響外形的“頭號殺手”痤瘡，為患者和消費者提供從義診到醫生直播科普到美妝爆品的全方位解決方案，這種流量與專業結合的新玩法也開辟了痤瘡問診的新高度。
公益與商業的水乳交融：營銷施肥，公益遍地開花
青春期是荷爾蒙躁動的年紀，最美的芳華，可與此同時也是青春痘最恣意妄為的階段。
不少人的戰“痘”史，嘗試過很多不同的方法，也聽過不少「祛痘秘笈」，但屢屢期待而去失望而歸，堪稱一部有苦難言的血淚史。為什么這么說？因為我本人對此感觸頗深，也曾飽受青春痘帶來的煩惱。
痘痘在醫學上稱之為“痤瘡”，從初中到大學，臉上此起彼伏的痘痘，搞得整個青春記憶的底色都是坑坑洼洼、崎嶇縱橫。最難的是找不到很好的醫治手段，歸根結底在于認知不到位，需求與供給得不到有效匹配。
如今時代變遷，此次阿里醫院攜手天貓美妝與優麥醫生在痤瘡周期間舉辦的各項活動，針對的就是如何解決困擾許多人的“面子”問題。
此次有近百位名醫在線提供痤瘡相關的義診，微博和抖音上都是百萬粉絲級的網紅醫生坐鎮官方直播間，在線解答難題分享護膚寶典法則。此外，站內百萬粉絲紅人主播更與醫生連線，一起討論戰“痘”問題。據悉3天限時問診共迎來逾50萬人次，創造230萬站內觀看量和全場5000多萬GMV，堪稱一場關于顏值與健康的創新流量盛宴。
事實上，早在今年7月8日也就是第16個“世界過敏性疾病日”，阿里健康就攜手優麥醫生共同參與“敏醫聯盟”，在線開展為期五日的線上名醫義診、專病科普、義診直播等系列公益活動，取得不錯的效果，而此次痤瘡周的舉辦則再次印證了該模式的成功性。
痘痘的存在，不只是皮膚的糟糕，更要緊的是它在蠶食一個人的自信心，讓人內心變得愈發的自卑。與人交流過程中，滿臉痘痘不敢開口。無論是在交男女朋友，還是求職面試，都會因為痘痘而變得畏畏縮縮，失去自信，甚至由此產生抑郁心理。
如今，痤瘡問題被公開解答疑惑，通過優麥醫生上專業的醫生指導，無疑會讓不少人少走許多彎路。而祛痘，則可以幫助一個人重拾自信，從這個維度來看，此次痤瘡周活動的公益價值不只是簡單的破除痤瘡癥結，更是以此為契機了結許多人的心結。
此次痤瘡周舉辦，從最初的知乎預熱，到知乎、淘寶、天貓的站內外蓄勢，再到最后的井噴，張弛有序，立體多維，在良性互動中保證熱度逐漸遞增。
優麥醫生的醫師資源給予患者權威性的信任背書，而阿里專業的商業運作，則能輻射到更多需要醫治的患者。商業與公益的水乳交融，這才使得痤瘡周系列活動的效果實現最大化。
戰“痘”到底：阿里“主刀”，優麥醫生做“藥引子”
云映日而成霞，泉掛巖而成瀑。最成功的相處之道就是彼此之間的相互成就?；仡櫞舜伟⒗锿瑑烕溼t生合作發力痤瘡周的經過，不難發現這其實也是一段彼此相互成就的故事。
對于阿里來講，痤瘡的背后其實就是“顏值經濟”，此次活動也是美妝結合健康電商實力的一次的秀肌肉。因為美妝電商不只是美妝，也不僅僅是電商，它更屬于醫學范疇，涉及到美妝電商的另一個奇點——專業與美妝的交匯點，需要專業的皮膚科知識做支撐。
嚴肅醫療、美妝護膚，包括日常護理和美容護理，本身都是不可割裂的。在類似痤瘡也就是我們常說的痘痘，以及過敏、濕疹、脫發等疾病上尤為可見。嚴重的手段如手術，嚴肅的治療如處方，加之不可或缺的日常護理手段和美妝修護品，才組成完整的皮膚病管理全鏈路。傳統治療中，較難覆蓋到消費者日常護理，更不會顧及消費者對護理的體驗。結果是顯而易見的，年輕人不愿去醫院，大量聽信“網紅”們似是而非的推薦。夾帶著“帶貨”目的的推薦代替了專業內容，造成爛臉等現象比比皆是。
也正是看到全鏈路上缺失，以及在阿里生態下從醫到品，從藥到妝集全優勢。此次痤瘡周，阿里醫院攜手天貓美妝與優麥醫生，首次從科學治療到打爆“妝”備鏈路，為患者和消費者提供從義診到醫生直播科普到美妝爆品的新鏈路探索。
主辦方透露，阿里全域的流量支持外，此次大膽啟用了包括樊一斌、林小清等站外百萬級網紅醫生，顏值和專業度雙高，并挑戰站內超千萬的主播，形成雙百萬主播PK的策略，專業和流量的碰撞帶來了喜人GMV。
據悉，在優麥醫生的運營下，包括林佳音、張文青等大量醫生主播已炙手可熱。
而專業的醫師直播也成為包括理膚泉、薇姿、優色林等大量一線品牌標配，尤為被科學護膚品和高功效膚護品所推崇。一方面，通過專業的解讀，消費者有針對性了解自己的皮膚狀況并獲得護理的指導；另一方面，阿里系生態自然近水樓臺，擁有較短的轉化路徑，在全域的內容入口、流量都占有高轉化優勢，易快速剁手，斬獲GMV。
優麥醫生CEO常江曾在接受媒體采訪時談到：通過牽手大流量平臺打通在線問診和C端市場這是一個關鍵的轉折點，當前我們主要從供給側角度考慮內容供給和醫生IP供給，強化醫生服務運營能力成為承接來自各方流量平臺的載體。
在未來，高頻帶低頻，高流量平臺帶高專業平臺的模式將蔚然成風。就此次痤瘡周合作而言，阿里是高頻，高流量，帶動優麥醫生高專業度平臺。
從傳播效果來看，專病如痤瘡具備很強的社交幣效應。
一方面，一個人皮膚突然變好了，很容易引起周圍人的注意、好奇和詢問，具備社交話題。
另一方面，過去傳統觀念下治療痤瘡很多時候都是依靠熟人介紹。記得我以前長痘痘看好了，后來親戚朋友家里有人長痘痘都來問我在哪看的。而如今的口碑推薦就不止于美妝品，包括在線問診治療的醫生都可以成為推薦對象。
打造公益常態化機制：以專病種為切入點
據統計，國內痤瘡發病率45%以上，幾乎有半數人群曾經或者正在被痤瘡困擾，其他各類皮膚問題更是數不勝數。
戰“痘”不是一周就能解決的，一個痤瘡周顯然不夠，長期價值不言而喻；同時，類似于痤瘡這樣的國民皮膚困擾不勝例句，產業價值潛力巨大。
此外，從醫生資源來看，專業的醫生資源是任何醫療機構最核心的競爭力。優麥醫生APP是專業維度的重要載體，定位于皮膚科醫生在線學習與協作，自2015年底該平臺正式運營以來，該APP如今已經覆蓋國內95%的皮膚科醫生。一大批“品牌醫生”開專欄、做直播，從這個維度來看，在優麥醫生上痤瘡周其實更像是一種常態化的服務，大家隨時可以在線問診，及時解決“面子”上的難言之隱。
論營銷的根本目的，絕對不是活動參與人數有多少，話題傳播轉發范圍有多大，而是此次活動過后能夠給品牌留下什么。
此次痤瘡周活動的舉辦，吸引大量飽受痤瘡困擾的人群關注。但它其實更像是一次“大練兵”，一次針對痤瘡的“啟蒙運動”。讓大眾能夠認識痤瘡，進而了解各類皮膚病，同時也讓大眾了解、熟悉以至于習慣在線上尋求一些醫療健康方面的解決方案。可見，收獲良多的不只是優麥醫生，整個在線醫療或許也將因此受益匪淺。
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