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“從去年8月進(jìn)入正軌到現(xiàn)在也就一年……領(lǐng)導(dǎo)們最常說(shuō)的一句話就是目標(biāo)再激進(jìn)一點(diǎn)，再激進(jìn)一點(diǎn)……眼看著從一百號(hào)員工到近一萬(wàn)人，再到如今……”
Tech星球（微信ID：tech618） 文 | 陳橋輝、翟元元、王慧瑩 封面來(lái)源 | 視覺(jué)中國(guó)
“從去年8月進(jìn)入正軌到現(xiàn)在也就一年……領(lǐng)導(dǎo)們最常說(shuō)的一句話就是目標(biāo)再激進(jìn)一點(diǎn)，再激進(jìn)一點(diǎn)……眼看著從一百號(hào)員工到近一萬(wàn)人，再到如今……” 8月5日，字節(jié)跳動(dòng)旗下的大力教育開(kāi)啟“閃電”裁員，一位突然被裁的年輕員工，在社交媒體上留下了以上感慨。 針對(duì)網(wǎng)傳截圖稱(chēng)“字節(jié)的教育板塊全部裁掉”的消息，字節(jié)跳動(dòng)回應(yīng)稱(chēng)：消息不實(shí)。 突然裁員的結(jié)果，對(duì)很多人來(lái)說(shuō)都是意外，甚至對(duì)大力教育CEO陳林應(yīng)該也是如此，畢竟在教育“雙減”政策已經(jīng)出現(xiàn)端倪的6月7日，陳林還曾在內(nèi)部發(fā)表全員講話，稱(chēng)“公司管理層對(duì)教育板塊是非常有信心，也有耐心，未來(lái)將持續(xù)投入。” 去年3月，字節(jié)跳動(dòng)八周年之際，創(chuàng)始人張一鳴曾在給員工的內(nèi)部信表示，教育是公司未來(lái)三大關(guān)注重點(diǎn)之一。在今年3月，大力教育還發(fā)布招聘計(jì)劃，表示將在未來(lái)4個(gè)月內(nèi)，面向社會(huì)招聘1萬(wàn)人。 一向信奉“大力出奇跡”的字節(jié)跳動(dòng)，甚至用“大力教育”為自己的業(yè)務(wù)品牌命名。然而，字節(jié)的“大力”教育，并未出現(xiàn)奇跡。如今，面臨裁員和轉(zhuǎn)崗的數(shù)千人，與字節(jié)跳動(dòng)的教育夢(mèng)，一起走到了夢(mèng)醒時(shí)分。 據(jù)Tech星球了解，目前大力教育的核心業(yè)務(wù)瓜瓜龍、清北網(wǎng)校等項(xiàng)目，正在裁撤輔導(dǎo)老師和業(yè)務(wù)人員，采取N+2賠付方式；其中少兒教育領(lǐng)域的“你拍一”、GOGOKID等業(yè)務(wù)也正在下架；而素質(zhì)教育和智能硬件會(huì)是未來(lái)發(fā)力方向。



“暴風(fēng)雨”突然降臨，大力教育“閃電”裁員 “雙減”政策出臺(tái)前后，整個(gè)在線教育行業(yè)，已是滿(mǎn)城風(fēng)雨。不過(guò)，不少人還抱有幻想，甚至認(rèn)為，財(cái)力雄厚的字節(jié)教育會(huì)是幸運(yùn)的那一個(gè)。 8月4日晚，脈脈上的一則爆料打破了平靜。爆料稱(chēng)，字節(jié)將于8月5日官宣兩個(gè)重大消息，一個(gè)是，清北網(wǎng)校和瓜瓜龍業(yè)務(wù)將關(guān)停，另一個(gè)是，字節(jié)放棄休閑游戲發(fā)行，負(fù)責(zé)人徐培翔將轉(zhuǎn)崗。 5日，字節(jié)教育的一場(chǎng)“閃電”大裁員火速開(kāi)啟。這場(chǎng)涉及人數(shù)眾多的大裁員，距離上次字節(jié)大力教育CEO陳林內(nèi)部安撫講話，還不到2個(gè)月的時(shí)間。 彼時(shí)，VIPKID、高途、好未來(lái)等在線教育企業(yè)，幾乎全部采取開(kāi)源節(jié)流計(jì)劃，裁員消息此起彼伏。大力教育反而逆流而上，對(duì)外聲稱(chēng)，沒(méi)有裁員計(jì)劃。然而，在“雙減”政策塵埃落定20天之后，大力教育終究沒(méi)能躲過(guò)裁員的結(jié)局。 事實(shí)上，大力教育裁員的消息，早在8月3日便在字節(jié)的員工內(nèi)部流傳。 “我是前天（8月3日）晚上，聽(tīng)小道消息說(shuō)要裁員，昨天，組長(zhǎng)開(kāi)內(nèi)部會(huì)通知了，今天（5日）正式官宣”。 入職字節(jié)北京瓜瓜龍教育不到一個(gè)月的時(shí)間，小趙便遭遇如此大的職業(yè)震蕩。“入職即巔峰”，半個(gè)月前，她還在社交媒體曬字節(jié)令人艷羨的晚餐，為自己在努力工作感到一種充實(shí)的滿(mǎn)足感。僅僅只是兩周時(shí)間，小趙的字節(jié)大廠夢(mèng)便破碎了。 但N+2的賠償，讓她覺(jué)得字節(jié)裁員無(wú)可指摘，“字節(jié)做得就是讓人很滿(mǎn)意”，小趙甚至開(kāi)心地自詡為“幸運(yùn)兒”，N+2的賠償讓她并沒(méi)有被裁員影響心情。小趙告訴Tech星球，接下來(lái)她希望通過(guò)轉(zhuǎn)崗的形式繼續(xù)圓自己的大廠夢(mèng)，“字節(jié)大廠，誰(shuí)都喜歡，福利待遇都棒”。

有著同樣經(jīng)歷和感受的，還有字節(jié)清北網(wǎng)校員工渝甜，她在某社交媒體直抒心意，“我要全網(wǎng)夸下字節(jié)，良心企業(yè)，第一次被裁還這么開(kāi)心，躺平躺平。” 據(jù)渝甜向Tech星球透露，她在這次裁員中收到的賠償金額在4萬(wàn)多元，“不加這個(gè)月工資差不多4w吧。” 在渝甜看來(lái)，在線教育行業(yè)本來(lái)流動(dòng)性就大，很多人會(huì)自己選擇辭職，眼下被裁員還可以得到不錯(cuò)的賠償，也算是因禍得福。“字節(jié)挺好的，對(duì)比其他K12教育公司，能給的福利都給了。自己不是沒(méi)有能力再就業(yè)，還年輕呀，又不會(huì)有人想在字節(jié)養(yǎng)老”。 雖然，企業(yè)裁員往往是相對(duì)負(fù)面的事情，但字節(jié)反而在這次裁員中拉了一波好感，提升了公司“路人緣”。 這次字節(jié)教育的大裁員，涉及更多的是業(yè)務(wù)線的員工。在長(zhǎng)沙業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，leader剛開(kāi)完會(huì)，便得知自己被裁的員工王淼，剛剛?cè)肼氉止?jié)清北網(wǎng)校4個(gè)月。 相比于其他員工的驚訝，在年初就聽(tīng)到行業(yè)風(fēng)聲的王淼，并不驚訝自己被裁。從去年畢業(yè)到今年被裁，他是在線教育行業(yè)從巔峰到谷底的親歷者和見(jiàn)證者。
談起4個(gè)月前剛?cè)肼氉止?jié)的情景，王淼說(shuō)，“就是奔著對(duì)大廠的一種期待吧”。王淼告訴Tech星球，之前沒(méi)提出離職的原因主要是不甘心、不舍得。“不甘心肯定有，但更要想想自己未來(lái)的發(fā)展”。
“一邊看機(jī)會(huì)，一邊談n+2補(bǔ)償”，這次被裁后，王淼打算和關(guān)系要好的部門(mén)同事聚個(gè)餐、休整一段時(shí)間，換個(gè)全新的行業(yè)再出發(fā)。 不過(guò)，由于裁員消息的閉塞，讓更多的員工“只緣身在此山中”。據(jù)一位字節(jié)員工透露，非當(dāng)事的員工都是從網(wǎng)上了解到的信息，“部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)也在等一個(gè)答案”。 還有一些字節(jié)員工在為沒(méi)落下的靴子感到焦慮。長(zhǎng)沙一位瓜瓜龍員工告訴Tech星球，他至今沒(méi)有收到裁員通知。“不知道是什么情況，現(xiàn)在一臉懵。工作群里安靜得像鬼，也沒(méi)人敢問(wèn)”。 沒(méi)有人宣布裁員通知，也沒(méi)有人退群，但網(wǎng)上鋪天蓋地的瓜瓜龍裁員的消息，又讓他覺(jué)得業(yè)務(wù)隨時(shí)會(huì)被砍。而他，入職瓜瓜龍也不過(guò)只有2個(gè)月時(shí)間。 相比已經(jīng)有工作閱歷的老員工，應(yīng)屆生在這次大裁員中顯得有些無(wú)助。一位西安瓜瓜龍員工稱(chēng)，5日早上10點(diǎn)開(kāi)會(huì)，被通知裁員，“應(yīng)屆生入職一個(gè)月失業(yè)，意外真是突如其來(lái)，我現(xiàn)在完全不知道要去干什么”。


下架、轉(zhuǎn)型、分流，一場(chǎng)劇變上演 在字節(jié)閃電大裁員的過(guò)去24小時(shí)中，不少“局中人”經(jīng)歷了過(guò)山車(chē)一樣的復(fù)雜心情。與此同時(shí)，字節(jié)教育的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品也在進(jìn)行一場(chǎng)劇變。 Tech星球通過(guò)大力教育和七麥數(shù)據(jù)的公開(kāi)信息和數(shù)據(jù)，梳理出了一張大力教育產(chǎn)品圖。可以發(fā)現(xiàn)，Pre-k業(yè)務(wù)線下，面向4-12歲孩子的在線少兒英語(yǔ)1對(duì)1學(xué)習(xí)平臺(tái)GoGoKid，已經(jīng)宣布自8月5日起，全面暫停直播課業(yè)務(wù)，并向家長(zhǎng)退款。 而這條業(yè)務(wù)線的品牌合集瓜瓜龍，旗下有兩款產(chǎn)品已下架，而其主力App“瓜瓜龍啟蒙”，已經(jīng)沒(méi)有學(xué)科教育課程售賣(mài)，而是以繪畫(huà)、問(wèn)答等素質(zhì)教育為主，收購(gòu)后的“你拍一”App同樣難逃下架的命運(yùn)。

“沒(méi)有提前的消息，更多的是臨時(shí)通知”。 字節(jié)的K12業(yè)務(wù)線中，清北網(wǎng)校最為命運(yùn)多舛。2019年，字節(jié)以2000萬(wàn)元收購(gòu)華羅庚網(wǎng)校（清北網(wǎng)校），中小學(xué)直播大班課模式的清北網(wǎng)校，是大力教育發(fā)展較為成功的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，卻也成為此次調(diào)整的重災(zāi)區(qū)。 “成都作為雙減政策的試點(diǎn)城市，我們所在團(tuán)隊(duì)解散”，在某社交平臺(tái)上，一位剛剛被裁的清北網(wǎng)校員工表示，前兩天公司開(kāi)大會(huì)還不用擔(dān)心“雙減”政策影響高中線上教育，今天（5日）早開(kāi)會(huì)，就被全部裁員。 上述在清北網(wǎng)校任職的字節(jié)人士告訴Tech星球，因?yàn)檎叩挠绊懀蛢r(jià)課招生的鏈路一直都在變化。無(wú)論是組織架構(gòu)還是工區(qū)，兩個(gè)月就變一個(gè)樣。暫且不考慮業(yè)務(wù)的問(wèn)題，一直在變化，這個(gè)狀態(tài)就對(duì)人的耐心和希望會(huì)產(chǎn)生極大的影響。 而業(yè)務(wù)是根據(jù)整體目標(biāo)變的，所以業(yè)務(wù)壓力大，一般存在于剛招生的前一個(gè)月，方式?jīng)]有跑通的情況下壓力確實(shí)會(huì)很大。 據(jù)該員工透露，其所在的業(yè)務(wù)板塊，40多個(gè)人，大多是2019屆、2020屆畢業(yè)生，能力、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)都參差不齊。 內(nèi)外都面臨一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題，即便在線教育行業(yè)不遭遇此次劇變，字節(jié)大力教育也在悄然調(diào)整和轉(zhuǎn)型。 從今年年初過(guò)后，大力教育停止了收購(gòu)、新增公司，反而裁撤了兩家公司，縮減規(guī)模。 比如，字節(jié)此前收購(gòu)的清北網(wǎng)校的母公司“清北華數(shù)教育科技有限公司”，已在今年初改名為“北京游來(lái)游趣科技有限公司”，法人也變成了字節(jié)游戲負(fù)責(zé)人嚴(yán)授，歸為游戲團(tuán)隊(duì)。另外，瓜瓜龍思維的運(yùn)營(yíng)方北京思維躍動(dòng)教育科技有限公司，也在今年6月改名為北京焉來(lái)商貿(mào)有限公司，并在工商信息中，剔除了教育咨詢(xún)等服務(wù)，專(zhuān)注于貿(mào)易。





招聘仍在繼續(xù)，字節(jié)教育的出路與明天 字節(jié)對(duì)教育有一個(gè)全場(chǎng)景覆蓋的構(gòu)想，即要將校內(nèi)教育、校外教育以及家庭教育結(jié)合起來(lái)，決心和力度在互聯(lián)網(wǎng)大廠中罕見(jiàn)。 這從其布局的規(guī)模中也不難看出，天眼查顯示，字節(jié)跳動(dòng)教育公司及分支機(jī)構(gòu)近40家，覆蓋了大力教育的所有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)線，包括瓜瓜龍、清北網(wǎng)校等，大力教育的整體公司架構(gòu)規(guī)模比同為P1級(jí)別的游戲還要加大，也足見(jiàn)字節(jié)對(duì)教育的投資是大手筆。

在如今“閃電”大裁員的同時(shí)，令人頗感意外的是，字節(jié)的HR仍沒(méi)停下教育相關(guān)崗位招聘工作。 Tech星球添加了一位字節(jié)HR的微信，對(duì)方簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)是專(zhuān)注UI還是交互后，便發(fā)給“潛在候選人”一個(gè)JD。被問(wèn)及字節(jié)教育正在大裁員一事時(shí)，對(duì)方稱(chēng)，字節(jié)部分業(yè)務(wù)在近期受到了一定的沖擊，但在家庭教育與素質(zhì)教育領(lǐng)域，還是取得了良好的業(yè)務(wù)進(jìn)展。 “總體而言，大力教育在各類(lèi)教育場(chǎng)景，包括素質(zhì)教育、家庭教育、進(jìn)校業(yè)務(wù)、教育生態(tài)產(chǎn)品領(lǐng)域都有業(yè)務(wù)布局，未來(lái)策略是大力投入創(chuàng)新產(chǎn)品，努力提升產(chǎn)品體驗(yàn)，根據(jù)用戶(hù)需求快速迭代。” 無(wú)奈放棄萬(wàn)億規(guī)模的K12在線教育，奔向千億規(guī)模的職業(yè)教育和素質(zhì)教育，是字節(jié)在當(dāng)下教育領(lǐng)域的調(diào)整方向。 Tech星球了解到，意識(shí)到今后瓜瓜龍?jiān)诰€課程縮減，大頭收入會(huì)減少，為了避免進(jìn)一步擴(kuò)大損失，瓜瓜龍已經(jīng)轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育和家庭教育。目前，“瓜瓜龍啟蒙”App，已經(jīng)變?yōu)槠占敖逃R(shí)的互動(dòng)平臺(tái)。 同時(shí)，瓜瓜龍?jiān)诮谶€成立了“瓜瓜星球”，為家長(zhǎng)提供一個(gè)教育交流平臺(tái)。而大力智能，同樣也會(huì)在后期成立類(lèi)似的家長(zhǎng)交流社交“披風(fēng)社區(qū)”，為家庭教育賦能。 清北網(wǎng)校也已經(jīng)從在線教師輔導(dǎo)，轉(zhuǎn)型為6-18歲的中小學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)方案和陪伴式輔導(dǎo)服務(wù)，并推出了AI互動(dòng)課產(chǎn)品“豆豆狐”，未來(lái)將通過(guò)AI互動(dòng)，輔導(dǎo)中小學(xué)生的學(xué)習(xí)。 成人教育方面，大力教育旗下的“開(kāi)言英語(yǔ)”戰(zhàn)績(jī)反響平平，未來(lái)將通過(guò)推出開(kāi)言英語(yǔ)海外版，在海外進(jìn)行布局。 另外，字節(jié)還通過(guò)收購(gòu)大學(xué)生教育產(chǎn)品“學(xué)小易”，深入大學(xué)生教育，據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示，目前各渠道下載量已突破1.2億，從數(shù)據(jù)上看，這款產(chǎn)品在同類(lèi)產(chǎn)品中具有很強(qiáng)的實(shí)力。 而在教育硬件方面，字節(jié)做了很大的投入，大力智能作業(yè)燈單平臺(tái)預(yù)訂過(guò)萬(wàn)，甚至在去年雙十一期間多次斷貨，遠(yuǎn)超字節(jié)內(nèi)部預(yù)期。嘗到甜頭后，大力教育已經(jīng)開(kāi)始研制智慧屏，通過(guò)打造小屏或平板類(lèi)教育硬件，加碼教育智能市場(chǎng)。 一位大力智能硬件業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的員工告訴Tech星球，大力智能業(yè)務(wù)線一直運(yùn)轉(zhuǎn)正常，還在出新產(chǎn)品，還在繼續(xù)招人。 從以上動(dòng)作可以看出，字節(jié)裁員可能是近期“快刀斬亂麻”的果斷決策，但是調(diào)整的步伐已經(jīng)不是一天兩天了。 有行業(yè)分析人士認(rèn)為，在線教育曾占字節(jié)系廣告收入的比例為15-20%。在線教育此前在抖音投放中的瘋狂增長(zhǎng)，以及行業(yè)展現(xiàn)出來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模，或許是字節(jié)教育決心重押在線教育的原因之一。 去年3月，張一鳴在字節(jié)八周年給員工的內(nèi)部信中也提及，“最近在線輔導(dǎo)市場(chǎng)非常熱，很多人問(wèn)我公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展。我其實(shí)不焦慮，有耐心。” 如今，核心的K12業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展后，字節(jié)教育已經(jīng)轉(zhuǎn)向了更難且利潤(rùn)更薄的輔助教育領(lǐng)域。 字節(jié)在教育領(lǐng)域斷臂求生，很多被裁員的人也要面臨再入職場(chǎng)的挑戰(zhàn)。面對(duì)整個(gè)行業(yè)這場(chǎng)突如其來(lái)的大浪淘沙，一位字節(jié)員工感嘆道，2019年的互聯(lián)網(wǎng)金融和P2P、2021年的在線教育，都是教訓(xùn)，“不要將自己局限于某一個(gè)行業(yè)中，而要把更多的重心，放在提高自己的通用技能上。”